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与“无法使用”相关投诉
已完结
ETC退费
办理ETC时预交了300,说是每个月返现五元,目前返了45,就返不了了,客户电话打不通,在线客服也不回复消息,我的诉求要能正常返现或者直接退回之前预存的费用,,也没人对接管这个事情
已完结
E路通(明创天和)群体诈骗
诈骗,让交300块钱,说是可以用,交完钱说不能用,说每月22到28号返5元现金劵,5年返完,前期没人告诉我这些,结果返了一个月就不返了,
已完结
诺德粤通科技ETC设备注销问题投诉
2022年1月份,通过该公司驻昆明代理点办理诺德车管家ETC设备,同年10月份,ETC设备在高速不会抬杆,通过联系当时办理的人员,操作后还是不起作用,售后服务差,客服没给解决问题,后面因为忙于其他事情搁置,2023年再次反馈,要求注销,被告知要收取300元手续费,存在霸王条款,向客服和对应ETC发行方投诉无果,虚假向发行方龙江交投,反馈处理结果,目前未接到该公司任何处理结果
已完结
投诉金润ETC产品质量
业务员在没有跟我父亲说明清楚的情况下,办理的ETC,欺骗我父亲说交三百当预存款,但实际为每个月给一张10元优惠券,而使用方法相当麻烦,我父亲根本不会用,就是白白浪费的,今天走高速,又说ETC使用不了,走的人工通道,我们想办退费,就直接告知退费之前的三百元无法退还,简直霸王条款!!
已完结
办理ETC被骗充值300元抵扣金
2023年7月23日中午在贵州省清镇市朱关收费站口免费办理ETC时被诱导在优达车生活(广州择道科技有限公司)充值300元抵扣金,商家说银行卡没钱扣费失败时系统会自动扣抵扣金,之前因银行卡有钱所以没发现,现因过高速欠过路费,去领抵扣金变成了充话费200减10元的优惠劵或加油优惠券,当时业务员也没告知属于欺诈行为,现申请注销退款。
已完结
车E兴(河南视博电子)安装ETC设备后卡片过期,要求退费和解释
12月4日我在车e兴上申请了换卡换签业务,花费108元,次日通过顺丰快递得到了ETC设备和卡,按照人工客服的提示安装完成后提示:记账卡!又询问了人工客服人员,说可以了。在12月6日过高速路口时显示卡片过期!当时又申请了人工客服说,我之前的银行卡是中原银行的卡,而中原银行的卡不支持补卡业务,以至于不能正常使用。人工客服说我这套设备不能用可以申请退款业务!要求我将付费截图通过邮箱发送至指定邮箱后又与客服沟通确认了此事!今天工作号为3623的客服工作人员又给我打电话来说,让我把这套设备给退回去,然后再商量退费事宜。我说上次的客服人员跟我反复确认过不用退这套设备,因为当时双方都不清楚中原银行的卡不能补卡!这个工号为3623的工作人员说不寄不行!还说什么的!我强烈要求车e兴的领导人给我个答复:之前我有没有问过客服人员是否需要寄回去,在这个问题上到底是谁的问题!工号为3623的客服人员在我没有问清楚之前就挂断了电话,我认为她很没有礼貌!最后请问我啥时间能用上ETC???
已解释
投诉任货行ETC虚假宣传
这种ETC就是为了搞钱说白了,我充了400进去了,我现在不想用了,还交什么押金,投诉接听客服工号009,这个人简直有毛病,问他问题,就是一句话一直请您交清押金,这么牛的吗?现在都,尽管欠费,我充了400还不够扣吗?,我凭什么再次冲钱进去,导致现在ETC用不了,什么黑名单,而且小程序上写的很清楚,就是要48小时就可以解除,而且现在还在扣什么滞纳金,完全都是乱搞的。我要投诉神州行货车ETC,投诉到底,搞了三次了,第一次也是说什么冻结交的钱,骗我们再次冲了400进去,也就是一次性充了800元,我用多少想充多少是我的自由。直到今日还是用不了,请平台帮忙核实一下,谢谢
已解释/道歉
投诉安徽高灯(ETC助手)注销问题
小程序申请etc安装后无法使用。申请注销,要求等待15天。
已注销
注销不退款,余额183元不能用,投诉任通行-任货行,要求退费解释/道歉
乱收费,注销还不退款,余额里有183元就不能用了我要注销掉他们还不退款,每次用都多收费
已完结
广西捷通提供无效的etc机器,要求退费注销并解释
两年前在他们办了一个etc,期间偶尔会失灵或者交易失败,前两天他们补寄一个旧的etc机器过来,现在用不了,还一直说是新的,按照他们所谓技术人员说了安装在车上晒一天充电还是没有反应,期间人工客服一直答非所问,不解决事,我的诉求是给我注销并履行三年质保的承诺,
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累计涉及诉求金额
128.148
亿元
我要投诉
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已解释
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