本人花99元办理了微信ETC，收到设备后按照说明书操作始终无法激活，且无任何售后人员联系，在平台提交退货退款却遭拒绝。要求ETC微信解决无法激活问题，或者退货退款

系统不成熟让广大车主反复跑银行和粤通卡公司几十次办理不成功，这浪费的人力物力财力谁负责买单？收费不明确，出收费站不显示扣费金额，过十天半个月才在银行卡扣费，有乱扣嫌疑，且分段无从查证！去查证的时间成本谁负责？

去建行，农行几十次办理不成功，都是系统问题，电话永远打不通，扣费不明示，存在欺诈行为！

19年12月通过招商银行APP申办ETC设备，收到后进行注册激活，发现号码有误，无法完成注册，于是多次联系客服进行号码的修改，但是每次都是无效沟通，回复会进行反馈，让等待。至今还未修改好。修改一个号码的问题是需要多长的时间呢，1个月还没弄好，也没有一个准确的答复。实在没有办法了，恳请协助解决！想用上个ETC这么难吗！！！

按照客服提示提交重新激活，一直待审核状态，上次提交投诉，从未和我联系，一直不予处理。

1.微信ETC小程序申办ETC激活失败，客服很难接通，在线客服给不出解决方案，每次让更新小程序反复关注小程序，换手机激活各种无理头方案，更甚者让等几天等新功能上线，过几天在咨询还让等带更新，反复跟客服确认客服各种承诺说不用寄回等待更新一定能解决，等了两周在咨询让寄回，一个客服一个说法，最终实在等不了寄回了，让在等7天才能注销，微信ETC小程序客服太不专业，没有能力解决问题，愚弄客户，都是骗子

2019年9月份，从微信申请的ETC，卡出问题，重新激活也激活不了，只能寄回去。直到2020年1月份才告知要点击APP里的什么才能寄回，寄回后仍无法激活，说是之前的设备和卡不能同时寄回去，现在要我只能全部注销才行，我寄回去再寄回来已经耗费我4-5个月时间没使用得上，还交了20块钱更换费，现在要我注销还要50块钱。而且，注销也注销不了，显示有售后进度未处理，也联系客服，还是处理不了，简直要逼疯一个人！对消费者极不负责任！我现在要求将我的设备、卡全部注销，且不让我浪费时间浪费钱！！！

2019年12月19日按照客服提示办理了重新提交激活，到现在还是待审核状态，以致我一直无法使用。中间打电话催过一次都是敷衍了事。

人在广州，微信上办理给我办理了北京速通卡etc，12月24号收到货后尝试N次都激活不了，一直处于卡片校验状态，客服电话一直打不进去。

10月份线上申请办理的安徽ETC，设备寄过来以后，正常使用了不到5次，突然有一次上高速就显示标签失效，联系客服说寄回更换标签，等待近一个月，新设备寄回，搞笑的是无法用手机蓝牙连接设备激活，我放弃了，没办法只有在浙江这边柜台办理新的，只有再次寄回安徽办理注销，客服说已经注销掉了，可以办理新ETC了，我去杭州这边的银行柜台去办，显示办理不了，安徽没有注销掉，我再问安徽的客服网点，可他们又反馈说是技术问题，无法注销，这不是忽悠人吗，再等了一个月，没任何结果，说好的给我反馈电话，现在网点客服电话也一直打不通， 这业务也一直拖在这里，我想知道这事就没人管了吗？