微信ETC助手无法激活没有售后拒绝消费者退货 网友保保 2020-05-04 已完结 本人花99元办理了微信ETC,收到设备后按照说明书操作始终无法激活,且无任何售后人员联系,在平台提交退货退款却遭拒绝。要求ETC微信解决无法激活问题,或者退货退款 投诉进度 企业完结 2020-06-29 13:57:27 解决方案 激活 处理结果 客户设备已激活成功,已在今天多次联系客户未果,已短信回复客户:您好,系统查询您通过ETC助手办理的设备已成功激活,由于之前激活接口问题导致您无法正常激活,您在消费保发起的反馈,故给您回访,由于多次致电无法联系上您,故短信回复,烦请您确认设备激活后是否可以正常使用,若后期遇到其他问题,烦请致电我司客服解决,谢谢,给您带来麻烦了,很抱歉。如有疑问,请在ETC助手公众号联系客服。感谢您的咨询,祝您生活愉快。 平台跟进 2020-05-07 14:02:50 平台审核通过 2020-05-04 17:19:42 用户发起投诉 2020-05-04 17:19:40 展开全部