与“UR服饰态度恶劣”相关投诉
处理中
投诉UR服饰中断服务
我于2024年5月17日20点左右在徐州杉杉奥特莱斯UR服饰与别的顾客发生纠纷10分钟之内无工作人员劝阻导致事情无法解决以至于报警处理。起因是我在更衣室更换衣服无人看管被人强行闯入隐私被泄露,店铺负责人没有第一时间过来解决问题以至于我于闯入者发生口角问题最后情节恶劣无法解决我个人报警处理,店铺负责人没有一点保护顾客隐私的做法,事情经过可以查看徐州杉杉奥特莱斯的大厅监控。对此我的购物体验特别差而且我还走光了侵犯了我的隐私。我想让这家店铺给我一个说法。一是没有保护顾客的隐私,二是没有相关人员来回答这个问题解决纠纷!!!
已解释
UR服饰白色裤子质量问题
我于2024年4月27日在青岛市万象城UR店购入了一条白色棉麻裤子,穿一次后于5月12日手洗时破损,给官方客服打电话,客服让联系官方门店,于是我就给万象城ur门店打电话,店员没听完我说的就挂了电话,我要求青岛市万象城ur挂电话的员工向我道歉并提出解决方案。
已解释
UR服饰质量巨差,拒绝退款
质量巨差,工作人员推卸责任,拒绝退款,还说超过 3 个月,正常裤子 3 个月怎么可能破成这样
已解释
投诉UR服饰退款纠纷
本人于2023年10月14号在长沙国金ur服装专柜购买了一件女装夹克,回家就把衣服洗了干了就一直放衣柜两个多月没有穿,今天2024年1月2日本人想着今天过生日就拿这件衣服出来穿,照镜子后发现衣服脱线烂了,因为是假两件,烂的那一侧在贴身体里面不仔细看不到,并且仔细看衣服缝线处有两次缝线痕迹,可能存在第一次没有缝好第二次重新缝了后面还是脱线烂了,于是本人于1月2号晚上去往国金商场ur专柜,陈述了事实原因,店员以超过30天不予退换,本人当时购买无人告知我说超过30天出现质量问题不予退换,并且当时买单无工作人员给我开发票,是在自助机全程自己买单打包,现在出现质量问题就是置之不理并且态度恶劣,一直强调我们不管!本人要投诉国金商场ur服装专柜态度恶劣,霸王条款,衣服存在质量问题不予处理,并且要求ur专柜退一赔三。
已解释/道歉
UR服饰违背承诺,拖延发货,消费者权益受损
商家承诺48小时内发货,下单三天后,依旧没有发货,商家私自将发货时间改成了12月3日,多次沟通,抖音平台和商家都不予以解决,搪塞来搪塞去,根本没有把消费者权益放在眼里
已解释/道歉
抖音官服推诿,UR商家下单半月有余未发货,联系不到人工客服,不理睬,侵犯消费者权益,
恶意预售发货,本人6月16日下单,至今7月1日不发货,尝试联系客服不理睬,抖音官方推诿,催发货至今未
已解释/道歉
员工态度恶劣,说话强硬,让人感觉心里不舒服,对心理产生阴影
本人昨天在大同百盛二部ur实体店购买了几件衣服,在购买后,由于天气较冷又进ur想进试衣间换一下厚点的衣服,我明确说刚在这里买了衣服,员工态度强硬说我不能进,要问一下,我就站在试衣间门口所有人都看着我,对我心理造成阴影了,等了一会后还说我不能进,我男朋友就要把在这里买的衣服退掉,员工向我们解释后我们本来不是很生气了,结果有个员工态度恶劣说退哇么,丝毫没有对我们感到抱歉,我们也不想生气,让我们填退货原因的时候语气也特别不好,把纸扔那就走了,然后在另一个员工向我们解释的时候,她都走开那里了,又大声吆喝的说不用解释。我去ur买衣服就是因为ur服务态度一直很好很负责,怎么这个员工态度这么差呢,难道我们去买衣服受到不公平对待后,应该有的道歉没有,反而还要受到这位员工的脾气吗?对我们心里都有阴影了,很不愉快的购物体验!
已完结
这态度呵呵
试穿个衣服跟欠他8,000,000了一样,态度操什么操,什么叫把衣服给我换回去,我好像是消费者吧,不是你的欠债人好吗。
已解释道歉
2023年4月2号在UR服饰购买衣服,并于于4月20前往退货,工作人员以衣服有污渍为由拒不退货。
2023年4月2号,我们同事前往UR购买工作服,购买了六件同类型的白色衬衫,回来之后,报我们领导审批,领导不同意该颜色,此前购买衣服之后衣服袋子一直未开封,袋子的封条也未拆,我们于4月20下午前往该店退货,女工作人员拆开封条检查衣服,随后以衣服有污渍拒不退货,我们同该店长解释从没动过穿过这些衣服,该店长表示我们有打版的嫌疑,询问了我们身份,并要求检查我们工作证后,我们也出示了工作证,店长拒不退款,并让该店其他工作人员不要搭理我们,我们从未开启过这个纸袋,就说衣服有污渍,我们可否质疑那这污渍是原先就带有的,且是该店员工亲手拆的纸袋胶纸(监控可查看),同时,污渍是怎么定义的,该店工作人员吹毛求疵,拒不退款。
已道歉/解释
UR服饰服务员态度怠慢
来实体店试衣服本是想买到合适的,而且冲了卡,试衣久了服务员不让继续挑衣服,不然你店里就搞个温馨提示,试衣服时间有限,件数有限,结账时除了我以外并于其他客人,服务员在那里聊天叫顾客自己买单装衣服,如果不需要人工收银请出示个牌子提示不要多个人给顾客添堵,剩下的几百块没用完我也不想再去买了,退款!
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