卖方说已经赔付现金20元，本人并未收到赔偿，并且衣服寄去维修费用卖方承诺承担运费，让我先行垫付，并未收到打款。本人诉求很简单，既然卖方修补不了，我只要求赔付修补衣服的费用，并赔偿我寄回卖方维修（卖方并没有维修）的运费。且卖方衣服质量存在问题，跑绒严重，拉链拉不上，布料容易损坏。

以貌取人 存在个别歧视 同样的衣服别人可以试我就不可以试 店铺投诉处理态度不好 直接敷衍 说培训不到位 培训不到位同样的衣服不可能别人可以试我不可以试 希望这家店铺整顿一下

2022年1月9日于ur天猫官方旗舰店购入一款羽绒服，一开始就跑绒严重，被告知穿几天就好了，穿了两周左右依旧严重，随后拉链损坏，自己维修后，衣服下摆破损，被告知可以寄回维修，寄回后又被告知不能维修，现在衣服不知道在哪里，也不能赔偿也没有衣服。衣服购买期间从二月份一直在跟客服沟通到三月份无果。

服务态度有问题，衣服没试完就赶人出试衣间，语气生硬恶劣，我们三个人试衣服非让用两个试衣间，看我们下班穿工作服就态度恶劣瞧不起人，看到衣着光鲜的顾客就态度友好，看人下菜碟，势利眼，购物体验非常差。

双十一购买的羽绒服只穿了一次 现在脏了洗不掉送干洗店也洗不掉 目前衣服都破了 商家不给处理 我说了不退换也要把衣服给补好处理好 商家一直以订单超过时效不给处理 我600买的羽绒服 不是买的一件一次性的T恤 就这个质量？我的钱不是钱？之前该款衣服降价到400多也不给差价就算了 现在要求处理！很明显是质量问题，自己是服装品牌自己看不出来？

服务态度非常恶劣，人多居然还不让两个人共用一个试衣间:URBAN RE****VO(包头苏宁广场店)员工有说有笑

商品质量问题拒不承认，不予退货，客服态度恶劣，不予处理问题。

中一等奖台历后，到门店兑换时被告知不兑换，店员表示已经没了，但是其他地区门店均有台历送出。

2021年12月13日下午5时左右，本人在太原茂业ur店购买三件衣服。但是回家之后发现线上价格比线下价格便宜一半！给店方打电话申请退款退货店方说要向总部申请，但是通过我第二天向店家打电话查询进度发现店员没有及时交接处理我的问题，在我第二天打电话后才向公司申请退款情况。并且店员对于此事给我的说辞不一样，试图用拖延的方式来处理此事。重要的是，店员服务态度不佳，在多次想把问题根源推在我身上，我不接受之后强烈挂断我的电话。我不想敢相信这是属于服务人员的态度，希望公司能尽快解决此事。

11.20号晚八点在ur深圳红山6979店购买了四件衣物，其中一件为牛仔上衣；11.21号早上的时候牛仔衣的扣子掉落，于中午一点左右去往门店退换，收银员检查后说2-3天给回复，遂衣物和扣子都交给了收银员。并在晚上10:40收到售后电话，说没看到扣子，并且声称只能返场维修，需要7-10天时间，不可退换。在我明确拒绝后便说衣服的扣子处和袖口处有脏渍，在我提出现在就去店里当面对峙后以下班为由拒绝；并且声称这个衣服是我穿脏了所以只能维修不能退换；但是接待我们的营业员也检查了衣物，并在小票上写明了是质量问题，为何时隔十个多小时后并且是在我拒绝返修的提议后说衣服是我穿脏了，那请问为何柜台当时检查后没有提出衣服脏了，所以我严重怀疑是该售后不想退换作出的手段，并且对她这种污蔑的行为十分生气，遂要求换件衣服