2023年4月2号在UR服饰购买衣服,并于于4月20前往退货,工作人员以衣服有污渍为由拒不退货。

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已完结

2023年4月2号,我们同事前往UR购买工作服,购买了六件同类型的白色衬衫,回来之后,报我们领导审批,领导不同意该颜色,此前购买衣服之后衣服袋子一直未开封,袋子的封条也未拆,我们于4月20下午前往该店退货,女工作人员拆开封条检查衣服,随后以衣服有污渍拒不退货,我们同该店长解释从没动过穿过这些衣服,该店长表示我们有打版的嫌疑,询问了我们身份,并要求检查我们工作证后,我们也出示了工作证,店长拒不退款,并让该店其他工作人员不要搭理我们,我们从未开启过这个纸袋,就说衣服有污渍,我们可否质疑那这污渍是原先就带有的,且是该店员工亲手拆的纸袋胶纸(监控可查看),同时,污渍是怎么定义的,该店工作人员吹毛求疵,拒不退款。

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投诉信息
UR服饰 UR服饰客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1614元
投诉编号:
95987401
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