与“收费问题”相关投诉
已解释
滴滴青桔骑行扣费问题
骑行使用中总是被扣费,今天一看账单发展多次还车被扣费了,显示投诉失败,还有未关锁状态,本来骑行使用费就挺高,还不断的有莫名扣费,这里只有电单车没有自行车,这是区域垄断吗?
处理中
投诉哈啰共享单车收费问题
哈罗出行自动扣费打电话跟客服协商了,不允许退款!我要投诉!!
已解释
滴滴青桔扣费不合理
我在2024年5月3日上午扫码滴滴电单车使用,到达目的地后,明明手机和那个电单车都已经显示上锁完成,然后着急赶公交车跑到公交车上之后就没有再看订单,结果到了学校之后学完习看到短信,然后满怀疑惑打开小程序,然后单车居然就直接扣费扣了99元,我申请的是退回我这99元然后居然才只退回1元,这及其不合理,这上面可以很明显的看到我只骑行了1.3公里,然后我明明听到了上锁的声音,手机上也已经显示上锁完成,然后我就赶紧跑到车上,没想到他居然没有上锁,这是程序自己的漏洞,为什么让消费者来承担,我的诉讼要求是退回我99元中除去本来该扣的2元之外退回其他
已退还押金
芒果电单车南昌扫码交押金后停止运营无法退款
5.2在南昌扫码用车,要求先交99元押金,交过押金后扫码用车显示该所在城市已停止运营,小程序无法退押金,说是让下载APP,可是APP无法下载,押金怎么退还
处理中
云动电单车乱收费
我开出了范围,断电了,我没办法开回去,我就放那里,回到家后他还在算钱,我想打电话然后打不通,乱收费
处理中
云动电单车停电后继续计费
我停电动车开出范围然后再自动断电然后要开回去也不能,然后我就没理了我想着他都断电了肯定就没继续算钱了,没想到我两个小时后到家他还继续在上钱。
已解释
松果出行扣费问题
我今天早上什么都没有干,早上九点左右收到短信,扣费了,我也没有骑行。这给一个合理的解释
处理中
哈啰单车购买瑞幸联名卡问题
我于5月3日在哈啰app购买瑞幸联名卡,购买时卡上只写7天7次助力卡,实际上为单车助力卡,我不需要,要求退卡,客服人员拖拉不回复
处理中
哈啰共享单车订单支付逾期
订单已支付还显示逾期,待支付,导致芝麻信用逾期,联系人工多次未解决。
处理中
哈啰共享单车后轮异响且骑行困难投诉
我于2024年5月2号扫了一个共享单车,但是由于后轮出现异响声,过一会就骑不动了,拧紧把手仍然特别慢,就只能还车,即使我上报了车辆故障也仍然扣取调度费
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