通过顺丰，寄件保价¥40,000但商品到达时，包装严重损坏，导致商品有不可修复的严重损伤，经专业第三方评估损伤价值高达¥15,900顺丰，拒不承认并否认评估损伤价值通过二手市场价值进行赔付¥5000与足额宝意义不符，并未履行保价的真正意义，且售后态度差专员服务恶劣缓慢如此高的运费却未能享受应有的服务，因此进行投诉要求进行足额赔偿以及相关道歉并补偿时间损失。

2月11日顺丰快递员要求我用私家车帮他将我的大件货物拉到楼下，再帮我搬上楼。快递员本人将快件塞进汽车后座时划伤内饰。事情发生后我立即联系顺丰客服要求理赔。期间按照他们的要求进行报警操作，同时等待网店派人来一起解决。顺丰客服首先推卸责任，然后颠倒黑白说是我自己将快件塞车才划伤。在我反驳后不予回电，我多次沟通联系，根本联系不上。在恶意拖延十天后要求我自己去查监控，提供视频。但此时监控已经被覆盖，顺丰又以没有监控为由拒绝赔付。

投诉顺丰快递，未妥善打包物品，导致物品损坏。 1、在得物平台购买一双鞋因鞋码不合适退货，交给快递员的是完好的鞋和鞋盒，顺丰上门取货未告知，如不包装完整，导致破损后果自负。 2、商家收到货后，反馈，鞋盒被损坏（如图）明显胶带缠绕痕迹，快递员不承认是他缠的 3、现在鞋盒破损，商家不同意退款，3.11投诉顺丰无果，商家联系顺丰平台，反馈是我自己没包装好，破损自负 首先快递员没提醒我需要自己加固，其次，如果因为我没加固导致鞋盒压扁变形，这个问题，我完全可以自己承担，但是，现在鞋盒是被胶带缠坏的，我不理解！快递为什么不给我包防水袋，直接在鞋盒外打包胶带？

前几日我在闲鱼购买定制造型假发一顶，假发全款550元，卖家发的顺丰速运，单号SF144****22****70，并购买保价600元。快递系邮费到付，我付了81元。拆箱后发现假发遭受暴力运输，整个假发从头模掉落，造型受损严重，因此申请理赔。顺丰方给出两个方案1️⃣600全陪，到假发需要寄回顺丰公司。2️⃣理赔300元。以上两个方案我均不能接受，因为定制造型假发属特殊商品，排单制作至少两个月以上，而我下周就要使用，因此选择闲鱼购买保存较好的二手假发，顺丰此行为不仅损坏了原本保存得很好的商品，还严重影响了我的使用，导致拍摄延后。我的诉求为顺丰赔付350假发修复费用+81邮费+160修复往返邮费。顺丰一直拖着不处理，不回电。 且，我已进行保价600元，根据《快递暂行条例》，其中第二十七条：快件延误、丢失、损毀或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。 顺丰理应按保价赔偿，而不是要求我寄回去

货到了出现损坏，发货人缴纳顺丰保价包装费运费等相关费用。顺丰不给理赔客户理赔专员工号50****21说词含糊其辞图片事实清楚证据确凿，有图为证。图一证明发货前完好，图二为货到了裂痕。事实证明发货过程中损坏。

发货前镜头外观无瑕疵并无破损并且个人拍了照片，因为是精密相机镜头报价5000元。快递员打包前已经拍照记录镜头完好无任何问题才收货，货到了出现问题我个人怀疑可能快递员打包或运输过程中磕到什么东西出现豁口。顺丰客服说理赔不了，我让顺丰举证证明是发货前本身有问题顺丰又举证不了，不给理赔，恳请介入处理，给消费者公道，并整顿快递这种蛮横不讲理，这种霸权主义。

我寄了一包衣服，一个箱子，一个锅，从成都到资阳，锅没有箱子包装，我让工作人员给我包装。今天到了，家里取了，发现我的锅和一个轮椅放在一起的。我知道后，非常生气，要求顺丰将轮椅拿走，晦气。他们工作人员推来推去的，不负责，诉求1.马上把轮椅拿走 2.我的运费应该也包括了别人的轮椅，退我多余的运费 3.要求道歉

2月15日，我父亲给我通过顺丰快递邮寄iPad并保价3000元，揽件员仔细检查并拍照后揽收。 2月17日我到服务网点现场拆封验收，发现iPad损坏，马上拨打顺丰客服电话，顺丰客服让我把iPad先留存在服务网点并封存，等待进一步处理。 2月18日我和顺丰派件员在服务网点再次拆封，并且现场拍摄了iPad损坏视频，随后派件员收走iPad。当天下午顺丰客服联系我让我取回iPad，并让我去问维修价格。 2月19日，我去了苹果官方售后，对方表示对于iPad的维修方案只能换翻新机，且需支付3148元。随后我把官方售后检测单发给顺丰客服，顺丰表示不接受。 隔几天顺丰客服来电说，咨询了他们当地的维修店，800元可以修复，所以赔偿我800元。 针对于此次快递服务和后续售后，我皆不能接受，原因如下： 1、从顺丰快递员工单详情可知，邮寄时的包裹和收到的包裹不一致，客服的说法是，当时揽收员包装好就放进去了，然后找了个其他的快递拍照上传系统； 2、邮寄iPad的时候，进行了3000元保价服务，顺丰现在只理赔非官方的维修费800元； 3、我的iPad是无拆无修的官方正品，若按照顺丰的赔付方案，iPad会变成第三方拆修机，二次转卖严重贬值； 4、我还带上iPad去苹果专卖店咨询过，由于iPad受损，后期使用也可能出现各种问题，更容易碎屏、坏主板之类。

我在平台买的东西发货时与卖家沟通好，收到货物品损坏加重，现在顺丰一直拖着不赔

买了一把紫砂壶，因为经常使用顺丰，就直接拿回家了，拆开以后壶盖破碎，找顺丰客服没人理，一直拖拖拉拉，本身就是顺丰的老客户，信誉也一直良好，因为紫砂壶碎一点就没法用了，所以想理赔。一直没人理。 当时买紫砂壶花了3000元，等了很久。