8/13号在东方购物平台B商城下单购买了惠尔浦冰箱，过了2天配送的，当天就发现冰箱门高低质量问题，当天就沟通b商城客服，客服沟通说找惠尔浦客服，当天就联系了，惠而浦客服说第二天派师傅上门，师傅上门承认冰箱问题，同意换货的，让我们耐心等一周，但是等了一周迟迟没有回应，过了7天找惠而浦客服，客服迟迟不回应，回答说联系网点，又拖了2天，之后没有任何回应，随后去找东方购物沟通，之后师傅第二次上门对于之前的换货事宜全部赖掉，还说我们小题大作，不同意换货了，后又联系东方购物解决无果，一个冰箱活生生的拖了10多天，一个新到的冰箱用都没用过，门高低不平，东方购物和商家回答这不是质量问题，修下就可以了，如果到货当日如此回答，一定退货，现在他们以7天已过不同意退换货，要退换货要消费者承担损失，试问是何道理，质量门又问题，商家不去自己解决，指责消费者，还要推脱责任，我们因为相信东方购物和惠而浦才会购买，如此做法实在让人心寒

小米冰箱门体设计不合理，造成开门大力引发冰箱左上门返翻转板断裂，严重影响正常使用，电话云米售后几十次， 第一次：有忙不能上门的（云米售后转给舒宁维修拒绝上门）， 第二次：上门说换不了门的（投诉多次舒宁维修上门说换门390元我们同意，但是他们订不到门） 第三次：混乱报价钱，小米派自己维修上门，云米售后官方查询门体293元，维修点报价480元不包含人工，并且期间还有多次报价不同 现在我们打客服电话售后不受理，我已经投诉一次消费保了，云米售后都不处理，这是第二次同样问题希望政府加大力度，给我们普通消费者希望

2021年1月我在淘宝美菱旗舰店购买美菱冰箱BCD-50****9CX,使用不到半年，冰箱无故每5、6个小时出现报警声，时间持续15分钟左右，我报修后，经过维修人员简单维修后，冰箱报警声不但没减轻，反而24小时一直响，严重影响全家正常生活!

是这样，本人王非在2021.6.2号于京东平台北京嘉一电器购买一台康佳冰箱，价值1799元，购买回来两天后插电使用。刚起初冷藏起霜很多，立刻反应客服，客服说正常，因为家里有俩孩子所以时间没有那么多，过了两天发现冰箱里的菜基本都冻坏了，冷冻室结冰很厚，我联系客服客服，客服说让申请售后给看看，刚开始加了售后微信后，发了一下冻菜的图片，冷冻里冰的厚度图片，温度的显示表，他说这是主板问题。他申请主板4天后到货过来维修，但是第二天还是跟原来一样，这样已然过了他们退货时间，后期也一直联系客服，售后，只有一次售后打电话过来。说如果换了主板还那样，那冰箱就是那样的，至今就在没来过检测，这个冰箱已影响到正常使用了，我要求退货谢谢

在京东自营网上买冰箱半年出现多种质量问题，申请维修几次，态度很不好，冰箱门关不上，根本无法使用，申请好多天，无人理釆我，没有维修师傅打电话给我联系我，在京东售后申请，一直是我帮你催催，会尽快给我处理，一直无果，难道我买了坏了就活该倒霉，无相关管理部门管理一下吗

2019.5.1购买格力晶弘冰箱，三天内冰箱门无法关上；2020年中旬冰箱完全停止工作，更换主板并承诺再次无法出现故障将无偿更换；2021年6月10日冰箱无法冷冻，要求更换同档次同价位冰箱或者全额退款。

2019-5-1购买格力晶弘冰箱，购买三天内双开门无法合实维修一次；于2020年中旬冰箱整体无法运行，主板更换，并口头承诺再次出现问题将更换冰箱；2021年6月10日发现冷冻室无法运行，要求全额退款或者更换同档次同价位冰箱。

我十月份买的海尔冰箱，十一月份发现质量问题，联系商家，维修两次，没修好。我们要求换同型号，销售说没货，换别的款。我要求退货退款，销售同意，说周一拉走，一直拖了一周。再打电话，说不退了，没说过退货的话。说又有同款的货了，又生产了。最后经协商，再次同意换货，一周又过去，打电话又说要收取折旧费。一个店铺，说出的话，言而无信，一点诚信都没有，这不是欺骗消费者吗。当时买冰箱的时候说，有任何问题都可以维修，修不了可以换，结果，说出的话跟空气一样。

在实体店买的冰箱，前几天冰箱门上密封条坏了，叫实体店老板来修，老板说不是密封条的问题，是门上的问题，就一顿乱弄，结果门被他撬坏了，就说叫生产冰箱的地方来修，他解决不了，然后事后说冰箱门不是他弄坏的，是本来就坏的，本来就是密封条的问题，就不肯承认是他撬坏的，耍赖皮

8月20日购买了海尔冷柜，交完钱以后验机器发现门是瓢的，要求换一台新的，商家说没有，而且保证说回家插上电制冷以后门子自然会回去，如果有问题再找他退换，回家插电制冷以后门子还是瓢的，而且还发现冰柜底部是生锈的，就拨打商家电话，商家态度恶劣说不管，随后挂断电话，在打就不接，我又给售后打电话，海尔维修人员也上门鉴定了，确实是机器本身有问题，说退换都可以，我要求退货退款，四天了售后还没有给出答复，是机器本身的质量问题，不是人为的，购买七天之内是可以退换的，现在商家和售后始终没人解决问题，没有给出答复