已解释/道歉
三星电视4年需要更换2次屏幕,售后没货更换说是给退换机,快4000退400这叫废品回收
1、维修次数多:购买不到1年半就出现了质量问题,而且维修多次才修好,后面还出现一次问题又自己恢复的2、严重质量问题:电子产品可能质量问题,这个我理解,但是4年三星的核心屏幕需要更换2次全新的。平均一块电视屏幕使用2年,不到他们屏幕保修的3年。正常屏幕使用年限应该远大于3年。3、售后不负责任:①上门收费维修,未拆机只是遥控器按一按,观察一下。说了维修需要700元 ②电视买了4年就已经没有配件更换了。说要给我退换,买了快4000元的电视给他然后退给我400元。可能我对退换和废品回收的理解跟三星售后有点不同吧。