购买三星电视机,在保修期之内,非人为损坏,是质量问题导致烧屏,商家不按规定免费维修! 李燕芬 2023-06-01 已完结 购买三星电视机,在保修期之内,非人为损坏,是质量问题导致烧屏,商家不按规定免费维修!还扭曲事实,说是人为损坏,一口推卸责任! 投诉进度 企业完结 2023-06-05 14:15:11 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 您好! 感谢您长期以来对我们的关注支持及建议反馈. 就此给您带来的不佳体验表示抱歉 因没有包装箱目前未拉修,预计明天包装箱送到后会拉回检测 祝您生活愉快,身体健康! 企业跟进 2023-06-01 13:51:40 跟进内容 跟进 平台跟进 2023-06-01 12:56:26 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-06-01 12:56:17 用户发起投诉 2023-06-01 12:53:21 展开全部