我于2024年4月21日，于新疆麦盖提县格力空调购买了两台格力空调，22日安装师傅安装时弄坏了一块玻璃，师傅说当天下午或第二天回来换新玻璃，后一直没有来更换也没有打电话。25日晚上我给负责人（182****0889）打电话说明情况，约定本周六（4月27日来更换），到了27日，一直没有来，继续打电话。师傅于27日15点33分来更换玻璃，但是师傅并没有带玻璃，而是直接把旧玻璃拆走了，家中有四岁小孩，外面风沙极大，给我们造成了极大的困扰，玻璃被拆走后联系负责人，负责人态度极其恶劣。说不是他换的玻璃，与他无关。直到17点都没有带玻璃安装。

2024年4.12日格力京东自营官方旗舰店的一款“格力（GREE）1.5匹 云锦三代 新一级能效 变频冷暖自清洁智能WiFi 壁挂式卧室空调挂”做活动，预售价为3399元/台，活动到手价是1586.4元/台，活动期间每台定金是50元，当时下定了2台，等待14日20点付尾款3320.4元。没想到14日发现该订单在系统显示待付尾款变成了6540.8元！咨询了京东客服和格力均借口以系统显示价格为准！我们下的是定金，不是订金，现在怀疑格力、京东存在对消费者构成诈欺行为，投诉无门！！！

2013.6.11购买于当地沃尔玛山姆会员店的格力“Q迪”壁挂空调KFR-26GW/（26570）FNBa-2，从保修期内到保修期外，多次出现内机滴水漏水，一直维修不彻底，断定是设计缺陷或小概率制造缺陷。2023.6.20那次维修费480元，福州商达维修部老板还是施压维修工人师傅们对我谩骂、身体推搡，强行收费，态度极其恶劣。格力电器公司不诚信经营，态度很不端正，把消费者投诉直接全部转交或转包给当地售后维修部---福州市商达公司处理（格力本部的售后部门，本来是对各地售后维修部的监督、制约）（福州商达公司，其售后人员还多次打电话骚扰我，还以“诈骗”名义到派出所举报我）。所以劳驾您帮助解决。 诉求： 1、免费更换为：格力壁挂式空调KFR-26GW/Nh****1B。 2、退回已支付的维修费，约390+150元+480元≈1000元。 3、索赔影响睡觉、休息以及工作的间接费用，精神损失费等1万元。

2019年十月购入格力空调一匹，2024年二月无法正常制冷联系售后维修。师傅上门检修为外机压缩机故障。根据整机一年，压缩机六年质保。师傅拍照外机条形码完整，由于内机经常性清洁导致内机条形码缺失一般。师傅联系网点，网点以内机条形码缺失要求自费一千元。根据消费国家三包政策要求以出厂时间维修网点拒绝保修。2024年七月份才算过保，投诉格力售后无回复。三天未有回复。要求提供说法。售后处理回复

空调的热温度上不去，然后让他来维修，他不来，商家说滤网有灰，让自己整，这属于质量问题，让他来履行三包维修，这是对国家规定的三包不负责任，

空调买来一年半 ，一开始买了5台！一台装在厨房。空调制冷制热刚开始装上就坏了，卖家刚开始答应修不好就换新的。口头答应没证据就算了，不同意换新的。打了消费者热线商家拒绝正面回应，我们只能让人来修，现在维修都不让维修了，昨天电话打过去，格力售后好大的口气，对我说你有本事就别找我们修啊！ 空调坏了这么久没人处理，到底是谁没本事啊！太过分了 ！ 欺负老百姓是不是！空调拖了这么久都不行，打售后维修又拽上天。400客服总是说会让人处理的，一直在拖脱！是想把我们买了格力空调没法维修的人逼上绝路吗 ！ 跟临海网点的格力售后有录音视频为证

本人于2022.6在格力经销商（上海阿拉家舒适智能家居有限公司）购买了格力中央空调star系列，价格37000元。2023.12.7空调无法开机，报给格力公司（上海市金沙江西路1759号圣诺亚大厦A座12楼），维修人员12.14第一次上门，直接往里面大量灌药水，此后派了4批人员上门共5次维修，空调仍然无法使用。 空调使用仅一年余，还修不好，质量让我心生担忧。请来了空调专家，才知道格力这个批次的空调出厂全都有质量问题，频频故障是常态。 格力最后一次上门的时间12.17，上门人员为方鑫洋。我向格力官方反映了更换外机的诉求，也反复跟方鑫洋经理提出了我的诉求，他只说要报给上级领导。期间与格力售后方的方鑫洋，蒋帅，吴晴晴这三人反复打电话，对方告知我只维修。我提出：我的诉求是更换外机，如果格力一定要第6次维修，必须立下字据，这次维修不成功，或者后续一年内再出任何故障，需更换外机，此后由于空调故障导致无法使用的时间，需要做出相应赔偿。格力方从头到尾无视我的诉求，给我的回复是等待维修，不能保证修好，但也不承诺更换！ 现在是零下几度的上海，我家里的空调一天也无法使用！出于对国货品牌的支持，我选择了格力，但是这样的售后实在令人心寒！

几年前买的空调，今年装修好入住，因为是新机器，空调还未解码，11日联系格力售后进行解码，格力售后之后回复说需要收取500元费用。 1.我不认可这个费用，机器是正规机器，也有合格证和正常的条码，几年前购买安装好，但未解码使用，几年之后需要收取解码费？这就是隐藏收费，乱收费， 2.联系格力官方客服，每天都说登记核实，24小时给答复，一个星期以来没有一天是给过答复和解决办法的。 空调买回来就是使用的，格力自身设立一个对码的门槛合理怀疑是为了售后能隐藏收费，乱收费。 请求帮忙解决沟通下，空调解码

我于2022.12.20号在该门店签订总价32000的格力star2系列 一拖四加一个风管机的中央空调，于10月跟他联系要安装剩下一个外机以及所有风口和控制面板，期间多次拖延欺骗说外机在路上，又说风口上上周三或四来装，结果到了约定时间又改口说没办法来，还态度不好说我一直打电话给他他都不想接了。你要是不这样三番四次出尔反尔，并且一直不回具体的安装时间，谁又会这样闲的去找你呢？不负责任！我们出于信任在他说能不能先给他1500过度（此时尾款只剩下3200，并且外机也没到，外机价值9000多，出于信任我也给了，不然是不符合合同约定的付款比例4/5/1，3200是百分之10的调试款）到今天已经二个月了多次言而无信，不来安装。现在已经发微信不回，打电话也不接了。这种无良商家真的拿消费者的信任来践踏，博取信任侵犯消费者的权利！导致我的我装修进度受阻，至今还在租房！

空调不制冷、还漏水、打电话给格力售后服务电话、到现在也没有个回复也没有处理、格力现在的售后越来越差