与“小米不提供软件升级”相关投诉
已解释
小米虚假宣传红米k30至尊纪念版5G功能问题
小米旗下手机红米k30至尊纪念版发售的时候宣传页写明有5G双载波聚合技术的,之后也并没有在承诺的时间更新该功能,反而偷偷更改了宣传页面的介绍。而目前就算系统更新,支持这个功能,但是依旧在某些地区无法使用。 部分用户通过发起诉讼的方式成功获得了退一赔三的赔偿,但是小米截止目前对于其他不知情的用户则一直隐瞒,对外客服统一宣称没有这回事。 属于虚假宣传,隐瞒消费者知情权,使用权。不公平对待消费者
已解释
小米之家私自购买手机产生价保券问题
本人于2024年3月31日于小米之家(渝北胜利路店)购买小米14手机一台,小米官方于2024年4月2日对小米14进行了降价,产生300元价保券。 出现问题:1.小米之家在未告知本人的情况下,用工作人员私人账户擅自为我购买手机,本人账号中没有购买手机任何记录;2.在购买手机后,工作人员没有主动为我提供任何消费凭证(购物小票、收据、发票等),是本人后续自行找其索要,才补开购物单给我;3.由于当时使用店员个人账号购买手机,小米官方因降价产生的价保券返还在了工作人员账号上,本人找其要回被拒。 诉求:1.对其未主动提供凭证进行处罚;2.对其在未告知消费者和未征求消费者意见擅自使用私人账号进行消费操作进行处罚;3.将小米官方给在工作人员账号的消费券返还给我
已完结
小米区别对待
小米机型手机都发安装包,就红米机型不发安装包,区别对待我们。红米k60至尊版澎湃OS1.11功耗太高,压不住,发烫严重,打游戏掉帧严重,还不发修复包,区别对待,别的手机都有行程助手,就k60至尊版没有行程助手,区别对待天机芯
已解释
投诉小米不提供软件升级
2023年12月购买红米公司推广K60E系列手机,期间 小米公司多次宣传K60系列手机会更新该公司最新 小米澎湃OS系统,然而该公司一直未对该机型更 新,并日常系统维护都忽略,购机至今只更新安全 补丁6次,同期销售机型都已多次更新,咨询该公司 售后人员只回复已反馈待通知,请为我们消费者维 护我们K60E机型群体权益,我们需要小米公司及时更新K60E机型的系统
已解释
小米红米no****1T系列澎湃os更新缓慢投诉
红米no****1T系列澎湃os更新缓 慢,米粉呼吁改善服务红米no****11系列基本都已更新澎湃os,而11t系列现在没有更新,只管生不管养吗?忽悠完就这样对待消费者吗?现在最低官方价格还比 No****2T系列高,呵,还什么性能小金刚,还什么感谢我们以不负一切的热爱,真的粉转黑了
已解释
投诉小米不提供软件升级
红米no********ro系列,一直不更新最新系统,百元机,更老的机型都更新了,唯独这一款不更新
已软件升级
红米no****1T系列澎湃os更新缓慢,米粉呼吁改善服务
红米no****11系列基本都已更新澎湃os,而11t系列现在没有更新,现在最低官方价格还比 No****2T系列高,呵,还什么性能小金刚,还什么感谢我们以不负一切的热爱,希望小米在小米汽车快发货的时候,不要再辜负米粉的期待了,谢谢。
已检测
小米澎湃OS系统更新问题,充电及续航问题,狂暴引擎2.0消失问题投诉
澎湃os系统不提供更新,续航也拉胯,发热现象严重,bug多。最近几天充电也是从原来的亮屏充27w左右降到18w左右,慢了很多。之前宣传的狂暴引擎2.0随着系统更新直接没了
已完结
红米k60e软件升级诉求与服务改善。快点更新澎湃0S
2022年12月左右,红米发布了K60e,12+512,起售2799,2023年9月底左右我买了,货到之后就一直用到现在,软件有buG,电池不能有5500毫安,红外遥控,定位,等问题,从10月开始慢慢出现,我买得官方正品,2023年Q4,雷军宣布澎湃0s正式遂布升级,K60系统除了K60e外,其他全升级完,官方多次用"K60系统都拾载澎湃OS,可K60e却为升级,2023年12月,小米官方发布澎湃0S升级名单,2024.1月~6月,把K60e放在第一位,可3月中旬,K60e还未升级,就连三四年前的手机都升级了,就连红米12都升级了,升级名单只有K60e是2022年发布,其他都是2022年之前的手机型号,就连红米平板sE都升级了澎湃0S,并且网上没什么视频是关与K60e的,就连关与红米10的视频都比K60e多。红外遥控,GpS,屏幕,亮度,声音,性能,充电功率,等都存在欺骗消费者。12+512起售2799,可这手机一点都不像2799元的手机,说K60e最高2799,小米都可以赚1599。
已解释
投诉小米设备发热
虚假宣传 什么狂暴引擎根本没有刷个抖音都掉帧 日常使用5500毫安的电池用刷个抖音都耗电异常 名字是k60e更新直接不属于k60系列 抛之脑后 同款处理器机型早都更新了 甚至垃圾处理器都更新了 第二批澎湃k60排第一 到现在就他没更新 耗电还卡跟宣传的根本不一样 简直就是清理库存
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