小米之家私自购买手机产生价保券问题
网友保保_IwKXFvil
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本人于2024年3月31日于小米之家(渝北胜利路店)购买小米14手机一台,小米官方于2024年4月2日对小米14进行了降价,产生300元价保券。 出现问题:1.小米之家在未告知本人的情况下,用工作人员私人账户擅自为我购买手机,本人账号中没有购买手机任何记录;2.在购买手机后,工作人员没有主动为我提供任何消费凭证(购物小票、收据、发票等),是本人后续自行找其索要,才补开购物单给我;3.由于当时使用店员个人账号购买手机,小米官方因降价产生的价保券返还在了工作人员账号上,本人找其要回被拒。 诉求:1.对其未主动提供凭证进行处罚;2.对其在未告知消费者和未征求消费者意见擅自使用私人账号进行消费操作进行处罚;3.将小米官方给在工作人员账号的消费券返还给我
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