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与“多多买菜售后服务欠缺”相关投诉
处理中
多多买菜未送达商品拒绝退货
我于2025年7月11购买的商品,本来应该7月12提货,被告知未送到,但是多多买菜却说已送到!拒绝退货店里这方能提供没有收货的证据
处理中
多多买菜商品质量问题及售后无回应
商家提供商品质量差,有些已腐烂过期,或与描述不相符,夸大其词。想退款、退货,联系客服无人受理!请平台介入解决!
处理中
多多买菜退款纠纷及售后服务问题
我在2025年7月11号晚上在多多买菜下单了几样商品,并且一起付款,过后不想要申请退款,隔天早上才发现只退了一个,剩下的并没有退款,然后申请退款,显示商品在配送不能退,说是要送到才可以退款,送到自提点了我没有去拿,也不给我退,这是强买强卖吗??我没有去自提点拿等于我并没有收到货,那我申请退款不过分吧,联系官方客服一直在敷衍我不处理,处理过后又是拒绝退款
处理中
购买棒冰化冻无法食用,售后处理拖延
我于2025年7月4日在多多买菜上,购买2单棒冰。5号送到后,发现产品化掉无法食用,申请退货退款。 提交证据后,客服一直拖时间,不肯帮我处理。 我的诉求是帮我退款,谢谢
处理中
多多买菜冷冻商品化冻且退款遭拒
2025年7月7日,我在多多买菜下单了一些粉丝火腿肠和冷冻的烧麦丸子蒸饺,8日下午1点多显示已到达自提点,当时在上班,晚上下班后7点半去取东西,常温产品火腿肠粉丝没有问题,但冷冻的烧麦丸子蒸饺就直接放在地上,未放置冰柜里已全部化冻粘连,其中蒸煎饺袋子也已经胀气,散发臭味,当时就跟自提点说了,东西不能吃我们不要,没有拿走然后回去退款,但由我这边申请退款后,平台来回拒绝,说我的照片不能看出问题,找人工客服也解决不了问题
处理中
购买过期食品要求赔偿
我于2025年7月6号在多多买菜电商平台购买的仲景葱油麻酱拌面出现了过期问题。根据《食品安全法》第148条,作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益。诉求退还购买本金,并且支付1000元赔偿金,希望有关部门追究商家责任并给予我相应赔偿。
处理中
购买田螺存在质量问题
7月9日,购买的田螺,10号拿的时候,那时候还不知道,已经坏掉了,就拿回来想着洗一下,然后回来泡了一下水之后那个螺丝肉直接都掉出来了,还有一种很明显的烂掉的味道,然后他那个包赔也不包赔
处理中
投诉多多买菜售后服务欠缺
我于7月2日在多多买菜上买了一些东西,结果东西到了团长没有及时通知我去拿,也没有把东西放到冰箱里,直接放门口,四十多度的高温天气,导致需冷冻冷藏的东西基本上都坏了,申请部分 需冷冻冷藏的东西退款,结果还有一样东西退不了,原因是司机没有拿到东西,东西没找到难道是消费者的全部责任,钱不多十块左右,但是多多买菜实在是令人无语,特别是专员21153态度极其恶劣不能解决问题
处理中
多多买菜购买商品迟迟未收到且无法联系
这个店子我我已经买了十来天了,还没收到货,但是他也没打电话给我。,找他的那个地址又找不到,,我打的电话又没人接,是虚号。我要投诉他,那个东西不给我,,而且钱也不退。,我要退款
处理中
商品生产日期篡改,平台不作为
在2025年6月26号买的豆皮,标签下面还有一个标签撕开上面的标签进行比对发现2个标签生产日期不相符,篡改日期。投诉到拼多多平台,平台不作为推卸责任。政府天天抓食品安全,食品安全大于天,但还有厂家顶风作案,网上食品安全频出,平台有不可推卸的责任。投诉无门。往相关部门给予重视
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累计涉及诉求金额
216.758
亿元
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已退款
投诉砺带科技私自扣款1224元并涉嫌欺诈
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