17年购买的电视 3个月内出现质量问题 返厂维修 维修后购买延保 现在查询不到 我虽然也忘记买了几年延保 但是确实买了 过了保质期我也认 该给钱给钱 但是现在最气愤的是 说查不到 就把我打发了 让我自己想办法去查 我说查不到 那就没有办法了 这就是康佳的售后服务？

我们买的电视机在三包期内坏了 报维修后他们返厂维修说是修不了 要更换一个新的 这个过程就已经花了大半个月了 然后给我们发了一个电视机型号说是给我们换那一个 因为只有那一个电视机有库存 其它都没货 呵呵 （鬼才信）更换那个电视机价值2299 我们之前买的电视机3349 价格本来差距就很大 我们也知道我们电视机用了两年了 所以觉得没什么 只要给我们尽快送过来 因为已经推了我们大半个月了 每次电话联系客服都是各种推脱 说是去反应啊 但是每次都丢给我们各种问题 我们都已经妥协了 按照他们的安排走 也不要求什么 只要送回来一个可以正常使用的电视 就是因为我们一直妥协没要求 现在还要求我们补差价 越来越过分了 所以才希望你们介入处理 赔偿我们的电视机就比我们自己原来那款便宜这么多 现在还要求我们补差价 因为是在京东店铺买的 找不到人解决 打全国售后他说联系当地 当地售后又叫我们哪里买的找哪里 找京东 京东售后又说联系全国售后 现在就是一个死循环 没人解决这个问题了 5555 希望315能帮助我解决一下 那电视机也是我父母在使用 两老年人大半个月没有看电视了 麻烦了 谢谢

看见康佳回复，让我看见康佳集团的差，机器生产不到三年，售后上门告知生产日期超过三年，事后短信也告知生产日期超三年，这样不责任的话都能说出来，这就是康佳，为什么说生产日期超过三年，为了乱收费，收费质疑后，康佳没有去挽救，康佳去诬陷说，这人是百大安装工，机器是回收来的，等！请问我在百大上班我知道怎么不知道，你怎么知道的，请问机器是不是假的，条码是不是假的，什么不是你们随口一说，这不是一个企业该有草率，再请问康佳你说的这些和保修有关系吗，是不是不给钱，机器屏背光就是保修一年的，是不是不给钱，机器强制过三年，17年第42周的机器。你们能说生产日期超过三年，你们怎么算的！是不是售后靠敲诈？

康佳做为一个电视老品牌，越来越差，别人送给我家一台康佳电视，2020年，4.18报修闪屏，售后技术员20号上门维修，去了未检测就说主板问题，需要换主板695元...，告诉技术人员有熟人说的背光问题，技术人员就居然开始说机器生产日期已超过三年修背光要750元，主板还便宜点！康佳售后为了乱收费，什么都敢做！在我得知我机器生产日期是17年第42周，生产日期未到三年，后来几天多次投诉，康佳一直不给道歉和解决，中途有个康佳合肥分公司领导用，失误，和欺诈未遂，来和我解释，技术人员能把机器生产日期乱报去欺诈用户达到乱收费，可想而知康佳售后抱着一种必须给钱维修的态度，投诉无果，技术人员多次说，怎么投诉都是他处理，

康佳彩电使用一个多月黑屏闪屏质量问题,售后服务态度极差反映问题置之不理。

天猫康佳旗舰店，双十二前一元秒杀的电视机挂架，要求拍了电视机才可以发货，我双十二拍了电视机，挂架可以发货。但是要求我什么多少字评论还晒图给好评才发货给我，我强烈反对，他就要我等20个工作日内才发挂架。我电视机都到货几天了，我就等着挂架装。那么大的电视机康佳还不包安装，安装还要另外收钱。这算是什么品牌，一次就把我搞怕了。以后是不会再购买康佳任何产品了。 双十二前搞一元抵100元，双十二用的虚假促销，最后发现根本没有用，附加条件是不能和其它优惠叠加使用，双十二店内优惠是300元，你说谁会放300不用去用100元。明显套路客户。 而且我发现我双十二买的价格比12月6日还贵。所以一元抵100元就是套路。