康佳彩电使用一个多月黑屏闪屏质量问题售后服务态度极差。反映问题置之不理 网友保保 2020-03-26 已完结 康佳彩电使用一个多月黑屏闪屏质量问题,售后服务态度极差反映问题置之不理。 投诉进度 企业完结 2020-03-30 13:46:46 解决方案 免费维修,不在三包范畴 处理结果 消协领导:您好!经核实,用户于2019年6月7日购买的康佳电视,2020年3月18日用户致电我司要求提供售后服务,我司技术人员于3月19日为用户提供上门服务,但用户拒绝我司技术人员维修处理,强烈要求退换机。因用户机器已超三包退换期,我司提供售后维修处理,用户不接受,故不存在用户所述推脱三包责任,售后态度差问题。请消协领导核实处理,谢谢! 平台跟进 2020-03-26 09:28:38 用户补充投诉 2020-03-26 07:50:14 补充内容 多次打电话 平台审核通过 2020-03-26 07:48:55 用户发起投诉 2020-03-26 07:48:53 展开全部
买康佳的电器,就是倒霉,不坏还好,一坏售后就是大爷,态度很不好