商家辱骂本人，不承认假货，指纹解锁功能不能使用，买的维掌7s. 收到的是其他品牌

当时双11因为自己一个贪便宜，就去买了这个阿迪的洗面奶，可是没想到用过之后仅短短几天，竟然出现了脸部干燥难耐，而后慢慢开始长痘又烂脸

2017年3月在淘宝花2490买了个智能坐便，卖家承诺五年质保，免费配件更换。八月份装完修安装使用，安装完就出现了冲水水流很小的毛病，后来联系客服处理了，中间也出现了很多次遥控器不好使的问题。十月份发现坐便盖出现裂纹，而且不止一处，然后开始联系淘宝卖家，联系了很多次卖家都不理睬也不回复。后来联系了淘宝客服，客服说会联系卖家，说48小时会给我回复，等了几天还是没消息又联系了淘宝客服，这次说24小时电话联系我，过了两天还是没有联系我。（只给我发了两个短信，一个是说电话未能联系上我后面还会联系我，我想说一直都没人给我打电话，而且我有来电提醒就算没打通我也会有短信提醒的。第二个短信说他们联系卖家卖家没回复，由于已经过了十五天维权期他们没法强制卖家。）因为没人电话联系我我就又去找客服，这次客服说帮我联系之前的客服，但是需要等一到两天才会联系我。我就说那你别联系他了，你给我解决吧，他还是和之前说的一样，让我等，他联系卖家，我和他说了我已经联系两个月卖家了都没回复，而且他们客服也联系了也是不回复，但是他还是让我等。我想知道淘宝客服就是这样一直拖延时间吗？而且问他淘宝有没有规定像我这种情况你们客服联系不上卖家需要联系几次才能定性为联系不上卖家？客服回答没法肯定回答我。我又问如果你们一直联系不上卖家怎么处理我这个问题，卖家还是回复没法肯定回答我，就是不正面回答我的问题，一直在推脱和拖延时间。我想说因为坐便盖里面有加热肯定会有电，害怕使用时漏电造成危险，家里还有孩子，这样的坐便谁敢用？家里没有坐便用会多么不方便可想而知，我希望你们能尽快帮我处理下这个问题。麻烦你了。谢谢！

2018年11月11日，我在波司登官方旗舰店购入一款羽绒服，当天商品详情标明身高160的充绒量172g，到货以后我的只有153g，而与我买了同一款的室友则是正常的，这时我发现商品详情增加了一行字“批次不同，充绒量不同”。客服给出两个解决方案，要么换货，但不保证换给我的是153g还是172g的，要么补给我10块钱。我现在向消费保投诉，希望能够保护我的权益，为我更换一款172g的羽绒服。

2018年11月11当天下单3盒电动牙刷梳头。今天收到。货品丝印低劣，和正品差距很大。需要315严厉管教他们！生意越做越大，就敢真假混发？ 看评价之前也有人怀疑过，可能怕麻烦。 我要求他们承认，且积极改正！换正品给我。

该商家于凌晨放券199-100的券1元钱一张卖，该券不支持退款，我购买了券然后于他家店铺购买了商品，据悉，商品的活动是持续一整天的，可是他家于凌晨3时左右把商品优惠活动取消了，然后券还在持续卖出，累计卖出9万张券，后面买了券的却看到商品无优惠了，这属于引导消费者买券（因为他之前说优惠活动是持续一天的），然后买到券并购买了商品的人，他家又发短信骚扰消费者要求消费者自己申请退款，并且退款理由只有一个（就是多拍、拍错、不想要），这属于骚扰。还有刷销量，我们不就白白给他刷了这么多销量，属于虚假刷单，欺骗消费者。前几日东方航空出现系统维护漏洞，导致机票以60左右全部卖出都站出来承诺全部有效。希望该商家也能勇于承担自己的责任。谢谢了。

本人在双十一购物狂欢节当天于雪玲妃天猫旗舰店花费一元购买了一张199-100的店铺优惠券(该券不支持退款),并使用优惠券购买了店铺相关产品,该店拒绝发货,使数万消费者成为受害者! 1.此行为是在雪玲妃旗舰店购买的优惠券(默认此券有效!) 2.该优惠券可使用时间持续了数个小时,表明为正常优惠券! 3.据悉，商品的活动是持续一整天的，可是他家于凌晨3时左右把商品优惠活动取消了，然后券还在持续卖出，累计卖出9万张券，后面买了券的却看到商品无优惠了，这属于引导消费者买券! 4.12日开始,雪玲妃以实习运营卖惨名义要求消费者进行退款! 5.14日15日19日三天消费者全体收到了各种要求退款短信!并且致电部分消费者运用各种名义要求退款!消费者白给他刷了这么多销量，属于虚假刷单，欺骗消费者。 前几日东方航空出现系统维护漏洞，导致机票以60左右全部卖出都站出来承诺全部有效。希望该商家也能勇于承担自己的责任。谢谢!

该商家与凌晨放券199-100的券1元钱一张卖，该券不支持退款，我购买了券然后于他家店铺购买了商品，据悉，商品的活动是持续一整天的，可是他家于凌晨3时左右把商品优惠活动取消了，然后券还在持续卖出，累计卖出9万张券，后面买了券的却看到商品无优惠了，这属于引导消费者买券（因为他之前说优惠活动是持续一天的），然后买到券并购买了商品的人，他家又发短信骚扰消费者要求消费者自己申请退款，并且退款理由只有一个（就是多拍、拍错、不想要），这属于骚扰。还有刷销量，我们不就白白给他刷了这么多销量，属于虚假刷单，欺骗消费者。前几日东方航空出现系统维护漏洞，导致机票以60左右全部卖出都站出来承诺全部有效。希望该商家也能勇于承担自己的责任。谢谢了。

2018年11月11日上午11时20分，本人通过京东官网活动推荐得知，洽洽食品官方旗舰店的松子活动折扣大优惠。 本人当即就按照优惠价下单了价值417.9元21袋的洽洽松子，实付金额为87.4元。因是双11期间购买的，对方上面有信息提示，货物会在11月18日前发货，于是本人一直在等着，可是等到18日时，接到对方客服打来电话，说因没货发不了货，叫本人申请退款。本人对洽洽食品官方旗舰店客服的回答是，要么发货，要么按照价格417.9元的价格赔偿，并退我已支付的87.4元。然后第二天本人有找京东客服介入处理，京东给出的回复也是叫本人申请退款，说因是商家问题缺货发不了货，可是为什么同是在京东平台销售的洽洽松子另一个又有货呢？京东客服最开始叫本人直接申请退款，再次进行沟通的时候，工号30****39说赔偿25元京豆就此了事。之后京东就置之不理的状态了。现向消费保投诉，希望得到帮助！非常感谢！

活动页面上面介绍：按照定金支付先后顺序计算是否享受买1送1，店家说买一送一是按照付尾款的顺序享受买一送一