花600元购买办公椅，不到一个月就出现严重质量问题。商品椅背严重晃动，坐在上面也是严重摇晃且左右幅度不一致，无法正常使用。商家一开始不承认有问题，后来反馈商家同时买了两个，另一个没问题，才承认。承认后又以无售后为理由拒绝处理。商家以瑕疵产品欺骗消费者，且不讲诚信，不负责任，恶意推脱。

本人与2023.12.17日13:06在网易严选下单了一件商品"头层牛皮复古压纹系带德比男士商务正装皮鞋"，实付金额549元，12.20收到货后发现商品与描述严重不符，两只鞋鞋底为两个品牌，告知客服，客服表示48小时内回复，12.22下午客服告知供货商否认该鞋底出自他们仓库，要求提供视频，本人提供完整视频后，12.23客服告知可以退货退款。本人认为严选商家存在严重欺诈行为，在商品详情页展示与实际发货商品严重不符，展示虚假商品信息，故意隐瞒否认真实情况，故不接受退货退款处理，同时严选客服处理问题态度消极，毫无歉意，本人诉求： 1．严选为此行为向本人做出道歉；2．比行为侵害本人作为消费者权益，在销售的商品中掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品。以虚假商品说明销售商品，故要求严选退一赔三。

猫咪吃了网易严选的猫薄荷饼干后呕吐不止，检查发现胰腺炎和肝脏受损，商家拒不赔偿 12.20日在京东网易严选京东自营旗舰店买了猫粮，12.21日猫粮到货，赠送了一盒猫薄荷饼干，12.21晚喂了猫咪四五颗饼干后猫咪呕吐不止，起初以为是吐毛球，12.22日下午又吐了一次，12.23日早上吐了第三次且呕吐物带血，紧急送医就诊发现猫咪罹患胰腺炎且肝脏严重受损，目前在医院住院输液，检查就诊及住院费共计3250元，商家拒不赔偿

购买猫粮后一个月后，发现猫粮存在生虫情况，与商家客服沟通后，给出的解决方法太敷衍，平台介入后，没有回复，希望商家进行退款(接受商家猫粮退回或丢弃要求)及赔付给猫检查费用150元

投诉网易严选猫咪冻干出现绳子 像客服反馈，他们习以为常，只接受退货退款，网上发现很多同事件，希望他们认真对待食品安全问题，要求原价10倍赔付。

投诉网易严选三拼狗粮食品安全问题 2023.11.11因优惠活动，购入狗粮一袋，买回来时是完好密封的，但在今日喂食时在粮中发现三片白色硬碎片。 19:35客服打电话介入提供两种方案:1.退回60元 2.狗粮都倒掉全额退款 本人不接受。作为网易严选的老客户，客服的方案好似我在坑他一袋狗粮钱。 我提供方案把剩余狗粮寄回，客服说由于保证食品安全，不接受

2023年12月2日在抖音商城网易严选宠物官方旗舰店里购买三袋猫粮，到货后给我的猫咪吃了之后就开始拉肚子，开始不知道原因，昨天打开的时候就从袋子里掉出来一只虫子，非常恶心，联系商家逃避责任，不予处理，特此投诉。

您好，我在网易严选手机APP下单购买的【网易智造暖风机】，网易严选自营，也是自家造的产品，出现性能故障（不加热），无法进行维修或付费维修的问题。之前有反馈过，说是厂家不合作了。建议我找我所在地的电器维修店师傅看一下，我也尝试找了几家，都说不会维修。让我最好找厂家处理，麻烦厂家再帮我看下，有没有其它解决方案。

在网易严选购买了一口炒菜锅，差不多4月份收到货，收到货后没怎么使用，最近发现锅里面生锈＋出现严重孔蚀，严重怀疑是锅的质量不好，商家拒绝承担责任，因此发起投诉。

我在网易严选平台购买一件羽绒服袖口处有破损我要求退换 但是平台不确认退换 已经超过一天 说四小时内给我回复 超时未回复