本人于23年12月19日在淘宝苏宁天猫店购置一款家用取暖器，并于24年2月4号发生机器故障自燃。导致房屋电路受损，本人也吸入大量有毒气体。 具事发当天联系线上客服，要求我寄回自燃产品反工厂检测设备，让我等待结果。 2月4日至今，天猫客服一直在拖延中，多次询问，都是要求我继续等待，对消费者产生的电路维修，身体损伤与产品损失一概无视。 主张要求赔偿产品价值损失与电路维修费和快递费 淘宝官方客服帮我单方面退款商品后，苏宁天猫方面就一直对维修费与快递费和伪劣商品检测一口不提。

我于2024年5月6日在淘宝网店苏宁易购官方旗舰店购买了一组墨盒（彩色墨盒和黑色墨盒），当天试了一下，发现彩色墨盒存在质量问题（打印不出墨），当即反映给该店客服，当天的客服也不怎么愿意回复，我立刻申请退款，申请通过就马上把墨盒寄还给该店，一直到今天，该店也不愿意退款；淘宝平台也不作为，一直在忽悠本人，当今晚我问该店客服，那店又说彩色的墨盒不是他们店的，如此恶心的行为，我有理由相信是该店和淘宝平台允的。

我2024年4月22日在淘宝网的苏宁易购官方旗舰店买了一件华为平板电脑，出现了图库的图片模糊的质量问题，超级终端的手机端无法使用，我在4月30日申请了退货退款，商家拒绝退货，我重新申请退货退款，商家同意就发一个虚拟地址让我退货，商家签收包裹后又拒绝退款，玩弄和欺诈我消费者的合法权益以及无视和侵犯我消费者的合法权益，我的诉求是要求退款！我已将包裹退回！

4月28号，再苏宁易购店看到小米品牌才购买的电话手表，收到货却不是，打开一股臭味，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

我于今年四月五日在苏宁天猫平台购买以下耳机（图一）收到后不足一个月耳机完全失效无法使用。联系苏宁平台退款。 问题1: 诱导性欺骗宣传，见图二 文案显示【官方正品】/【原装】，但实际耳机并无任何苹果标识，为广东小厂出产（见图三电线上拼音YZ）非苹果知识产权产品。商品设计虚假宣传和知识产权侵犯。 问题2: 拒绝提供消法中的消费者权益服务-质量问题退换货 见图四反馈质量问题后，苏宁客服诱导我进行第三方私人转账方可提供换货服务。我考虑到邮寄海外的运费差距，同意支付28元运费，但拒绝非官方平台的私人转账。 被拒绝后，告知需在苏宁平台额外购买28元链接，我遵照并付款，后又告知还需购买一个耳机方可换货。我又遵照并付款。付款后又被告知无法邮寄海外。 最后结果，事因的耳机质量问题没有解决，被诱骗在苏宁额外支付50多元费用。 诉求：苏宁全额退款并退还额外索取的退货费用，并要求当事客服的领导电话致歉。 联系电话： +61 451 095 512 （收货地址号码无法接通）

我2024年4月22日在淘宝网的苏宁易购官方旗舰店买了一件华为平板电脑，出现了图库的图片模糊的质量问题，超级终端的手机端无法使用，我在4月30日申请了退货退款，商家拒绝退货，就发一个假地址让我退货，又拒绝退款，玩弄和欺诈我消费者的合法权益以及无视和侵犯我消费者的合法权益，我的诉求是要求退款！我已将包裹退回！

我于4.28在淘宝网苏宁易购旗舰店购买了一瓶泥膜，苏宁易购在该产品的主页宣传图中采用的是膜法世家的产品图（如图一），但是实际到货却是另一款不知名的产品（如图二），苏宁易购旗舰店虚假宣传诱骗顾客下单，且该店客服一副习以为常的样子，我认为这不是苏宁易购旗舰店第一次做出这种店大欺客的行为了，我要求苏宁易购旗舰店进行整改并对我进行赔偿。

在苏宁易购的平台上购买了一部荣耀x50手机，体验了两天发现打开软件非常卡顿，多次打开白屏！体验很不好，随即在官网申请了退货退款，商家收到货后，以手机已激活，不能退款为由拒绝了退款！我们平民不知道手机怎么弄才算是激活，商家说只要进入手机，就算激活！我想问一句，如果消费者不进入手机体验，怎么知道手机的性能好坏？这就算激活了？不能退款了？这是什么霸王条款？手机体检了两天，就出现这些问题！不可能因为苏宁易购的强势买单！请求平台给予帮助解决，手机早已退回官方，就是拒绝退款！

我在2024年4月22日购买小米品牌的冲牙器，结果商家发来的是劣质品，并且不是小米，商家首先利用小米品牌虚假宣传，扰乱市场秩序，其次违反广告法，进行不正当竞争，欺骗消费者，根据消费者权益保护法第55天规定，给我赔偿

我在2024年4月22日于淘宝苏宁易购旗舰店购买无印良品的渔夫帽，结果到货后发现是小工厂生产的劣质品，并且打开一股死老鼠味，商家利用无印良品的品牌，虚假宣传，欺诈消费者，违法了广告法，我的诉求，道歉，退款，赔偿