苏宁天猫店拒绝退款，欺诈消费者

橙子旭 2024-05-05

处理中

我2024年4月22日在淘宝网的苏宁易购官方旗舰店买了一件华为平板电脑，出现了图库的图片模糊的质量问题，超级终端的手机端无法使用，我在4月30日申请了退货退款，商家拒绝退货，就发一个假地址让我退货，又拒绝退款，玩弄和欺诈我消费者的合法权益以及无视和侵犯我消费者的合法权益，我的诉求是要求退款！我已将包裹退回！

投诉进度

平台跟进

2024-05-11 15:03:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-05-06 06:04:17

补充内容

这是聊天記錄

用户补充投诉

2024-05-05 21:07:53

补充内容

这是模糊的图片！

平台审核通过

2024-05-05 20:43:56

用户发起投诉

2024-05-05 20:37:28

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