与“搜款网货不对版”相关投诉
已解释/道歉
搜款网发错货 我退回商品后 平台不给我退款也不给我补发正确的商品
平台寄错货,第一次找平台客服的时候 发错的退货了,按照客服说的把记寄错商品的原包装和仓库发货标签一起寄回了,客服说仓库签收后核实是搜款网责任造成的损失,会赔偿退货手续费和运费~后面收到了商品退货失败的信息,我第二次去找平台客服,客服说商品没有原来的标签,不给我退款,但是我有原标签退回去的,还拍照发给了平台的人工客服,后面客服说给我安排补发,但是补发的商品一个月了 都没收到货 ,第三次又去找客服 ,客服说要拿实物去档口退货,问题是给我发的是错误的物品,怎么拿去档口退,三番两次找借口不肯退款,浪费我时间
已完结
搜款网店铺商品与实物不符,严重失实,退货不退款,平台放纵,不受理,恶意扣款
搜款网店铺商品与实物不符,严重失实,退货不退款,平台放纵,不受理,平台恶意扣款,退货退款显示失败后将扣款变成平台优惠券,假冒伪劣
已完结
搜款网收到货一个月不退款
一共有五个件,其中三个被迫寄回,说商家不给退,我私下联系商家,只有没下架都可以退,平台不给退,剩下两件一直走退款流程,将近一个月了还没有退款
已退货退款
搜款网因售后不及时 导致商品下架不退款质量问题 也不退
搜款网因售后不及时 导致商品下架不退款退货商品与实物严重不符 质量问题 也不退
已解释
搜款网乱收质检费,霸王条款!售后无保障
本人在平台代发400多件商品,在收取质检费用的同时没有认真履行职责!居然错发尺码!快递错发地址!甚至把旧衣服,破裤子发给用户!所代发服装大部分有残次品!导致顾客投诉!更为夸张的是居然实行霸王条款,一边代发商品收取费用一边以过年放假为由关闭售后不给予买家退款退换货物!导致买家商品无售后!不给予退货!造成金额巨大的损失!
已解释
搜款网晨曦服饰 地址:大时代2楼 260-B发错货
搜款网晨曦服饰 地址:大时代2楼 260-B发错货 不给换 要消费者认了
已解释
搜款网买的衣服是灯芯绒发货确不一样
发货与拍照介绍不符合,灯芯绒棒球服给我的却是牛仔类衣服,质量还是很低端那种非常不好
已解释
搜款网拒绝退款
我没有办法退款 他们喊我联系档口 我联系档口 档口说在哪里买的就去哪里退 搜款网拒绝给我退款 一直拖说等到年后 年后档口下架的商品是没有办法退款的 他们这是欺诈
已退款
搜款网不给退货 拿不到衣服也不通知
021-12-15 19:04:24我在收款网下单 他到2021-12-19号才给我发 中间这几天拿不到后也没有任何缺货通知 这边因为他发货慢不要了,中涂联系搜款网客服处理退回 退货 他说要我申请退款退货 叫我填原单号 又收了我手续费4元 然后到24号搜款网档口下架 他19号发出去的 说不给我退货退款 之前如果我在搜款网下单 当天拿不到 他们就发来缺货通知 这个订单中间拿了四天 一个通知都没有 现在客服给我处理退款 说叫我自己承担 下面图片中间有个快递连动不动 好几天没反应
已退款
搜款网发错货不补偿质检和来回运费
发的商品明显与购买商品不符,退货后只退商品钱,没补偿其他费用。
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