搜款网乱收质检费,霸王条款!售后无保障
本人在平台代发400多件商品,在收取质检费用的同时没有认真履行职责!居然错发尺码!快递错发地址!甚至把旧衣服,破裤子发给用户!所代发服装大部分有残次品!导致顾客投诉!更为夸张的是居然实行霸王条款,一边代发商品收取费用一边以过年放假为由关闭售后不给予买家退款退换货物!导致买家商品无售后!不给予退货!造成金额巨大的损失!
刘先生/女士 2022-01-19 12:33:46 投诉 搜款网 投诉编号:TS95087191
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉处理平台 2022-01-21 16:39:19
搜款网回复:目前已和投诉人沟通协商好,因临近年关,平台已关闭售后入口,其同意我司给出年后为其跟批发商协商退货的方案。若是年后有问题可以随时联系我司平台客服。
消费保投诉专员 2022-01-19 16:15:53
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-01-19 12:33:48
审核通过
刘先生/女士 2022-01-19 12:33:46
发起投诉
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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