用了不到一年的冰箱，出现漏水，电话联系在当地购买的经销商老板过来查看，经销商回复说是冰箱的排水管冻住了（结冰了），应当是温控器故障，然后经销商联系当地长阳县格力售后人员，叫售后派人来看，售后并不来人，只是给我打了电话，告知我，要跟他搞点钱，就过来弄，我想问问格力电器这么大的公司，售后竟然如此稀烂，购买冰箱是2022年4月23日，当时老板告知我，格力（晶弘）冰箱整机质保一年，压缩机等核心部件质保3年，现在用了不到一年，冰箱出问题了，当地经销商要格力售后的过来，售后不予理睬，经销商表示他也很无奈，这种智能化产品他也修不好，只能更换，但是他联系格力售后的，售后不理睬，我现在的诉求很简单，要求长阳县的格力售后免费更换同等价位新机器，然后赔偿我的损失2000元（冰箱里面烂掉的食物），不然我就直接打厂家电话

2022年1月20号购买的格力晶弘冰箱，3月底出现异常噪音，严重影响家人休息，维修人员上门维修来了3次未解决问题，第4次来还是修不好，维修人员说把冰箱拉去南昌维修，半个月后冰箱拉回来，异常噪音丝毫未减，感觉还更严重了，打电话让维修人员过来再次维修，维修人员第5次上门检查还是处理不好，告诉我们冰箱主机在南昌已经更换，噪音还没有解决他也没办法修好，，就一句话告诉打发我们，他也修不好。要求更换新机，也不答应。打电话给格力总部投诉多次，客服只是说会反馈我们的诉求，24小时内会有公司人员给我们回电话，但至今我们也没有收到格力公司的回防解决问题电话。投诉无门，来这里要求帮忙解决问题，万分感谢

2020年4月购买的格力冰箱，截止到2022年3月11日，故障出现过三次，都是相同的故障冰箱不制冷，前两次由于出差不在家，导致食品全部坏掉，这次我及时发现冰箱有是相同的故障，冷冻室食品开始融化，立刻拨打400客服电话，让其处理，我诉求赔偿前两次坏的食品，并请官方及时拿出解决方案，3月12日维修师傅上门来查看问题，解释说他们只负责维修其他所有问题他们无权处理，我当时没让师傅维修，并当这维修师傅的面再次拨打了400电话，询问解决的方案，400说道会有专员跟进处理，到现在12号21:32分，据我昨天打电话有24个小时，格力官方没有给我任何回复，前两次冰箱坏掉损伤的食物有三千元多，这次有几百块，我要求格力赔偿，冰箱频繁出现故障，浪费我的时间和精力，我要求更换冰箱，但现在我没收到官方的任何回复。请求315年帮忙。

2019.5.1购买格力晶弘冰箱，三天内冰箱门无法关上；2020年中旬冰箱完全停止工作，更换主板并承诺再次无法出现故障将无偿更换；2021年6月10日冰箱无法冷冻，要求更换同档次同价位冰箱或者全额退款。

2019-5-1购买格力晶弘冰箱，购买三天内双开门无法合实维修一次；于2020年中旬冰箱整体无法运行，主板更换，并口头承诺再次出现问题将更换冰箱；2021年6月10日发现冷冻室无法运行，要求全额退款或者更换同档次同价位冰箱。

格力冰箱噪音大影响正常生活，多次维修上门没有解决问题，希望能退货退款

买了半年的格力晶弘冰箱制冷效果极 差，而且售后态度恶劣，多次维修并未解决问题

冰箱冷冻不制冷，维修无用，依然不制冷，明明冰箱有问题，非要说是我冰箱东西放多了，得不到合理解决。

冰箱送来第二天就出现漏水问题，打电话找客服，客服同意尽快处理，师傅上门后说冰箱没问题，漏水是天气问题。半个月后漏水依然存在，师傅上门简单处理后，离开。又半个月漏水问题依然存在，找人处理无人应答！销售人员不回应，客服直接挂电话再拨打过去不接电话，望相关部门及时处理！本人是外地人，跑一趟不容易，希望能一次性解决问题，产品问题多次不能解决，是不是本身就修不好，是不是考虑换一台，那么大一个品牌，售后做得那么差！确实让人失望