2018年5日28日在创维官网微信平台购买五年期净水器套餐，在正常使用维护换芯的条件下，2019年3月出现不停机，无法使用的故障，经维修后恢复，同年7月15日，再次出现同样故障，经多次联系客服维修，在21日下午维修好，但在签定的购买协议中明确规定，卖方在接到维修申报后应3小时内上门，24小时内恢复使用，若达不到承诺要求应每次给予用户方300元赔偿金，上述情况已明显达到违约赔偿条件，但经多次网上联系，客服申报无任何赔偿和解释，卖方人员对此事不予理会，在8月1日时创维受权的维修承包方（非创维人员）来电说，做不到承诺要求，以后修就是等着，什么时候修好算什么时候，不愿接受等待维修，创维方面己受意他们可以单方面撕毁终止协议，上门拆机，但不会给予任何赔偿，同时于消费者承担协议内规定的折旧费用，创维单方毁约，却让消费者买单，却不作任何解释说明。

2018年5月，在创维官网购买五年期净水器使用套餐，在正常使用和更换滤芯的条件下，在2019年3月出现不停机现象，无法使用，经维修后同年7月15日又出现同样故障，经近一周维修后可使用，但出现购买协议中规定的3小时上门，24小时恢复的承诺，如出现超时情况将按次支付违约金的违约现象，但创维以协议内容做不到为由，不于对现赔偿的问题及以后维修时效性责任。表示如果不愿等待维修，可以折旧退机，但不承担其它违约赔偿义务，多次联系客服，只是让维修承包人员（非创维人员)电话联系，但不做出任何有效解释和说明处理方案。

脱排油烟机外壳带电，师傅上门签定内部线路接触斤良导致内部内线路及清洗功能零件烧坏，我是2月份下单，5月9日安装没试机。厂家售后师傅，上门签定是刚开机，坏的修不了。

买净水器，赠送：空气净化器蚕丝被枕头这些东西质量非常差！而且和商家协商不成！