我4月12日购买淘宝店铺的鞋子，收货半月内出现开胶，要求商家退货，商家拒绝，后经淘宝客服调解同意维修，但维修一周后仍然没有修好，现在我要求退货退款或者换新，不接受维修，因为维修时间太长。一再推脱，鞋子几处脱胶

给女朋友买手机 因为女朋友性格大大咧咧 所以买了碎屏险 看到碎屏无忧四个字就下单了 后来不出所料屏幕不小心碎了 但是联系商家他却说没有碎屏服务 但是他在购买页面上说了碎屏无忧 存在欺诈消费者行为

我于2024年5月4号在抖音平台的FL****TE花洛莉亚官方旗舰店购买了唇釉，后到货发现颜色与商品严重不符请求商家换货或者退货，商家以我打开了该店商品为由拒绝了我的请求，我想官方反映这个情况 并申请了退款，但商家不肯退款，平台也驳回了我的诉求，答应我的那个协商方案也没做到。直到今天9号，我重新申请了 商家还是拒绝退款，这严重损害了我的消费权和知情权，我的诉求是查封该品牌的直播间，并给我双倍退款或者全额退款

我于二0二三年十月四日，在大连安踏高新园区奥莱店，购买蓝色运动套装一套，由于是会员，对品牌的信任，买回没有仔细检查，一直放到近期准备穿，发现上衣和裤子面料不一样！颜色也不一样，找客服申诉去店里换一套……店里说解决不了！我又找客服店里还是解决不了…… 我的诉求：是商家发错货了！！！我要求在店里换一套同上衣面料材质一样的套装（店里有黑色的也可以。）

半年前在拼多多购买了iPad保护壳，一个月后出现瑕疵，考虑到大家都不容易，没有计较。后来完全破裂，找商家，商家态度差，已读不回，客服本身同意了退货处理，商家在认可方案的情况下拒收产品，浪费彼此时间。现在是直接掉落边角，根本使用用不了。如果一百多的壳连几个月都用不了，并且毫无保护作用且无售后也没有提前告知，我觉得是很不合理的，并不是要全额退款，只是觉得很不舒服，商家不回复，态度也让我不适。商家在举证过程中，反复抠字眼，我现在根本不在乎这一点钱，但商家的态度让人很恼火，耽误彼此时间

本人23年11月20日从安徽省合肥市梦百合品牌政务店购买了2张朗怡床垫，分别为1.8米和1.5米。后因1.5米尺寸不合适，要求更换1.8米床垫被销售告知，因包装是压缩包装，拆封后不给退换，多次店面沟通无果。而梦百合线上官方旗舰店可享受180天无理由包邮退换，而门店服务不一，忽略客户合理诉求，非常不合理。要求能把1.5米床垫更换1.8米床垫。

我于2024年4月30日在京东下单苹果15pro，下单后几天出现屏幕解锁不开，申请换货，京东平台拒绝换货，

我从2024年3月15号在京东荣耀策山专卖店订购了一台全新的荣耀X16 pro锐龙版，19号收到货，用了两天，由于打开文档运行速度慢，找客服，客服让我找线下工程师，跑了三天，重装了系统，最后结果还是一样，技术员说这个问题弄不了，不是质量问题，不能退换，想着将就着用，5月5号运行企业微信，屏幕出现红线，又去问客服，又找了线上工程师重新安装驱动，还是改善不了电脑红线问题，客服又让我去找线下维修，现在超过15天了，又不给退换，20天都没有，接连2次出现电脑质量问题了，反馈给京东平台，也没有任何处理结果，不了了之，我诉求能够换台全新的电脑或者退款

我在3月25号在淘宝天猫官网金正时尚专卖店购买了烧水壶，3月27日到达我的转运中心转运中心，3.30日原包装无损的发出，我在澳洲5月7号收到。收到后第一次使用，准备去接水的时候手柄一提起来就把烧水壶边缘的玻璃给直接压碎了之后根本不能使用，我尝试跟淘宝卖家协议，我让他把跟我换一个烧水壶，不需要底座，但是拒绝，说必须要把我把我这个破损的东西给退回去，我不理解为什么要退回去，因为这个已经破损的不能再第二次使用或者他给我说退款¥80，我不能接受，因为这个完全没有用过，就是一个有问题的产品，我觉得应该是全款退款，或者是给我换一个。 淘宝客服也是完全不考虑消费者权益，只同意退款¥80，这是我不能接受的，我希望贵平台能给个公正的一个决定。

我在2024年4月27日，买了特步体恤，穿了三天起毛了，怨我开车拉安全带，态度恶劣，不给退换，新疆阿克苏沙雅步行街特步专卖店