投诉淘宝网售后服务欠缺
网友保保_8VshLtHd
处理中
我4月12日购买淘宝店铺的鞋子,收货半月内出现开胶,要求商家退货,商家拒绝,后经淘宝客服调解同意维修,但维修一周后仍然没有修好,现在我要求退货退款或者换新,不接受维修,因为维修时间太长。一再推脱,鞋子几处脱胶
投诉进度
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我4月12日购买淘宝店铺的鞋子,收货半月内出现开胶,要求商家退货,商家拒绝,后经淘宝客服调解同意维修,但维修一周后仍然没有修好,现在我要求退货退款或者换新,不接受维修,因为维修时间太长。一再推脱,鞋子几处脱胶