追觅科技拖地机质量问题
网友保保_ieVj9qYJ
处理中我于2022年11月购买了追觅拖地机，在2023年10月第一次出现滚涮不动情况，售后维修后一周寄回，在2024年3月份同样问题出现，第二次维修寄回后，2024年4月21同样问题出现，第三次维修寄回后，2024年4月25第四次退回去，我们诉求置换新的一台，在2024年5月8日，客服告知我们他们收到拖地去检修后硬件一切正常，不如置换，同时检测单位是怀疑可能电路板等产生问题，但是没有给我修护，又直接寄回，他们的唯一答复就是保修期内我们会一直给你处理这个机器问题，所以可以一直快递，他们一直检修然后直到维修期过，我们严重怀疑他们的处理方式，欺骗消费者，不解决事情根本，拖延时间到保修期过后。 我的诉求要么退钱要么给我们置换新机。
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