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在消费保平台上,2018-12-07收到用户宋某投诉蔚来汽车:“蔚来汽车在宣传的时候,他号称进行了300万公里的测试,然后给我们买家提供了以下图片的一个里程计算器。但是我拿到车后,实际里程只有图示的一半还不到。我觉得蔚来的这种做法严重的欺骗了我们。作为一辆50万国产电动车,我觉得我们给予了充分的信任和支持。但是蔚来辜负了我们。希望国家给我们消费者做主,我们普通消费者拿出500,000不容易。”
宋某要求解释、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2018-12-13蔚来汽车反馈称解释、退款诉求已得到解决。
2022-12-21 23:55
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