货到付款以后,商家同意退货退款却一直不处理
在快手小店里买了商品,支付定金以后货到付款,有七天无理由退货;在拿到商品付款后,回家觉得使用不习惯便要退货退款,商家也同意退货退款,说安排快递小哥上门取件,后面未安排,并且于2022年12月26日当晚说在48小时内退款,但是在快手平台也一直不处理,也没有快递小哥上门取件退货,然后一直联系不到商家
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