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在消费保平台上,2019-12-11收到用户毛某投诉山脉户外:“2019年12月7日通过七索时代科技有限公司官网山脉户外店购买始祖鸟鞋,12月9日收的货品检查是否真品把防伪标致刮开检查,确定是真品,12月10日试穿发现鞋子穿不适。要求退款,商家不同意退款,原因影响2次销售。鞋子所以2017年生产。强烈要求退货退款。”
毛某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-12-12山脉户外反馈称退货退款诉求已得到解决。
2023-01-07 22:54
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