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在消费保平台上,2020-02-15收到用户宋某投诉德泰恒微药店:“与在线人工客服沟通,并为解决,只说让我等,也不给解决方案,最后直接不理人了。打电话过去一味的敷衍了事并且不承认,态度不友好”
宋某要求退货退款、解释/道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-02-25德泰恒微药店反馈称退货退款、解释/道歉诉求已得到解决。
2023-01-10 00:05
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