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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-03-14收到用户谢某投诉无印良品:“无印良品购买可换头拖把,接换头卡扣在100多天的正常使用过程中多次断裂,质量非常差。导致高处扫灰拖把头脱了,砸头多次。经多次投诉,店家及客服不给于任何更换和赔付。”
谢某要求退款、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-04-03无印良品反馈称退款、改善服务诉求已得到解决。
2023-01-11 23:52
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