您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-10-31收到用户黄某投诉万虹学习机：“商家做现场活动，以赠送为诱导，承诺送电脑送学习卡送资料费一共3699元，告诉现场的人回去用的好给亲戚朋友宣传，他说送给我们不挣钱，放长线钓大鱼。然而在这个过程中首先要我们付58元学习卡，然后又退给了我们，说要淘汰一些不是真心爱孩子的人，而后又说不如我送一部分，家长承担一部分，我们要付2499元，像刚才那样淘汰一些不是真心为孩子学习的人，误导我们待会儿像那58元一样退给我们，并且打着爱孩子的幌子来引诱我们上当，直到我们刷完卡才告诉我们这个2499是不退的。回家后才清醒，商家先是给我们洗脑，然后再误导我们消费。 收起 ” 黄某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-11-01万虹学习机反馈称退货退款诉求已得到解决。