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在消费保平台上，2020-07-01收到用户庞某投诉精灵：“根据网络游戏管理暂行办法第四章二十二条，用户尚未使用的网络游戏虚拟货币，应当按用户购买的比例退还，或者其他用户接受的方式进行退换，他们违规，充值也不到账，也不给上游戏转移虚拟货币”
庞某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-07-01精灵反馈称退费诉求已得到解决。
2023-01-16 00:00
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精灵充值问题怎么办？精灵充值问题怎么投诉可以最快解决问题？
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
共1个回答累计涉及诉求金额
216.523 亿元
累计服务用户
1906 万人
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