刘昊ET
有用，能解决问题。在消费保平台有投诉金大福成功的案例：2021年5月13日，我父亲在吉林市龙潭区江北百货大楼金大福金店购买3d硬金，当时明确说好一年按原价(非打折价)，可免费换款一次(超出部分自行承担)，当2021年6月11日去换款时，店员又说得按当时的实购价(打折价)，去换正价的商品(每个一口价金饰品都打折)，这无形之中每件商品就坑了我们12%，约1000元，请问这合理吗？我该怎么维权？谢谢您
要求改善服务，目前已解决，金大福已作出改善服务处理。
2023-01-26 00:28
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