您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-12-08收到用户陈某投诉精勤智课教育：“本人于2022年7月25日缴费980元人民币报名施工员证书，提交了身份证、一寸照片等，报考老师说两个月就能到手，到了九月份下旬再去问报考老师后就没再回信息电话也打不通，对接的老师他的回答只有是我这边也没有具体消息，然后到了12月份要求他办不下来就退钱，那边的售后只给退700元人民币，280元是渠道费，要18个工作日才肯退款到账，总体而言这种教育机构毫无责任，没有一点信用可言” 陈某要求退款、解除合约、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-12-13精勤智课教育反馈称退款、解除合约、赔偿诉求已得到解决。