投诉苏宁易购审核到期后不退还商家保证金
我是苏宁易购平台商家,店铺名称:可丽阳光进口洗护专营店。我从2022年8月11日申请闭店流程,2023年1月5日流程审核完成并确认了保证金退还,自此退还保证金审核流程已经走完,根据与苏宁易购平台签订的运营等协议,苏宁易购应在闭店流流程确认无误并确认后30日内退还我们商家的保证金。但苏宁易购迟迟不予退还至我们商家易付宝帐户,催促多次无果,平台客服总以“加快催促财务付款”为此急于结束我们的催促咨询。
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