有用，能解决问题。在消费保平台有投诉菜鸟驿站成功的案例：快递放到驿站之后，物流信息提示凭取件码取件，晚上显示签收成功！如果没有取件码不可能签收。之后客户反应没收到货物，我多次和菜鸟客服联系答复均是显示货已被提走，导致我误以为货已被取走，是客户再无理取闹，但是时隔10天，客户以没收到货为由退款退货，此驿站做虚假签收的物流信息误导我以为客户以签收成功。此商品是二手耳机320元，我在闲鱼上好不容易卖出去的，现在导致我退款退货，请赔付我的损失。 下面上传两张图片，一张是我们小区的驿站另一张是虚假签收的驿站物流信息对比。图一：投诉驿站的物流信息，凭取件取件，晚上签收成功。正因为这个物流信息误导我以为客户凭取件码以取货完成， 图二：正规驿站时隔四五天没去拿货，也不会显示签收，只有我隔了6天凭取件码取货才会显示完成。 要求赔偿，目前已解决，菜鸟驿站已作出改善服务处理。