代购未收货且拒绝退款
网友保保_2fZhanAP
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我于2025年11月11日在此人这里下单了一件1900元羽绒服，通过支付宝进行的银行卡转账，现在出现了一直收不到货并且收件人和地址均不是我本人的（经询问他也不知道现在货什么情况）且拒绝退款（此人不回消息）的情况，我的诉求是给我退款。 他说是美国代购，我想买一件羽绒服，他说有货，1900，于是我找他下单了，转的银行卡。他说美国直邮，上海转运顺丰，他说直邮的会直接到我手上，11.19号显示已经到上海且被个人签收，我去询问了物流客服，客服核对说收件人和收货地都和我的名字不一致，自始至终我都没见到货也没有收到货，也不知道货什么情况，包括他也不知道货现在什么情况。我要求退款，结果他不退，而且现在联系不到人。
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