优路教育拒退学费且沟通无回应

网友保保_ANo4mJCD 2025-11-23

处理中

本人在2025年10月8号从河北省廊坊分校广阳区优路教育报名了2人学* 缴费共3680学*费现因工作原因调动不在该地区无法去学*考试和机构沟通了他们不给退费中间交完费的过程中咨询负责报名的老师一直不回复消息后续沟通说退费需要扣除30%违约金后上网普及收取高额违约金不合理不合法他们说是人社局要求

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 10:31:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 10:21:58

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合同道歉

涉诉金额：

3680元

投诉编号：

100000521

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