周大生拒退24小时内购买饰品

网友保保_s3YHdVrX 2025-11-23

处理中

在延安万达商场购买周大生饰品，不足24小时，到店协商退货退款，商家拒不同意，够买当天并未告知一旦售出，概不退货，且图1小票是够买次日提供（包括小票上温馨提示）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 14:12:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 14:12:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 13:50:54

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1610元

投诉编号：

100001808

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