周大生黄金置换被误导要求退货
网友保保_F0Z2rOGB
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我是于10.14日晚上18:00左右 在周大生珠宝购买金戒指 我是拿旧金子去换的 我当时说能不能克顶克 他说可以 然后给我拿了2个一口价的 然后我说过我量量多少克呗 他说都2g多 然后我选了个小的 小的****然后我说那个大的呢 她给我量了是****左右然后我说这个吧 然后我说你给我重新量量 她说不能差啊 等我交完钱我说你给我量量 结果一量****才 我还添200块钱 我拿的****换回来****当时她和我说可以那价顶价来换黄金 我才走的 结果她后来给我发微信说 只能精品换精品 我觉得我被她欺*了 我想退货她也不给我退 我才离开店不到半个小时 没有准确告诉我克重 然后还说可以价顶价换黄金首饰 结果告诉我2.多g是吊牌的重量****是金子的重量 后面有克重 我问他 她说那个是代码 一切都是我买到手才知道的 而且一直在说这个戒指比我以前那个好 我想退货
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发票上也没有克重什么的 标签上有当时她告诉我是编码不是克重

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