滴滴拼车被派快车且拒绝退款

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本人2025年11月22日在滴滴出行APP使用滴滴打车的滴滴拼车进行叫车,叫车城市发生在浙江温州市,发生时间早上八点左右,由于本人当时全部选的是拼车包括极速拼车,滴滴特价拼车,但是后面滴滴给我派了一个快车的师傅来接我,我不明白这期间的意义和用意所在,我和客服交涉以后,客服承认我当时没有选择快车,今天11月23日再次接到滴滴客服电话表示订单无法退款只能给我优惠券补偿,根据消费者权益保护法第八条和第五十五等相关内容规定:消费者本人享有公*的价格权利和商品的服务,购买以及使用的知悉权,由于滴滴方面侵犯我的权利,故在此投诉,无其他目的

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滴滴出行(网约车) 滴滴出行(网约车)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
14.9元
投诉编号:
100003377
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