投诉共享单车工作人员擦碰车辆不认责且态度恶劣
网友保保_x2dOHbkm
已完结
尊敬的共享单车*台客服团队： 您好！现向贵*台投诉工作人员不当行为，具体情况如下： 2025年11月23日下午4点左右，我驾车途经河南省南阳市内乡县诸阳大道东时，贵*台共享单车整理人员在作业过程中，不慎擦碰到我的车辆。我听到碰撞声响后立即下车查看，随即向该工作人员核实情况，但对方不仅拒不承认侵权事实，还态度嚣张地挑衅“有本事你打110”，恶劣态度给我造成了极差的体验。 此次投诉无其他诉求，仅希望贵*台能严肃调查此事，依据*台规章制度对该工作人员的不当行为作出相应处罚，并加强员工服务规范培训，杜绝此类态度恶劣、拒不负责的情况再次发生。 盼贵*台尽快核实处理并给予反馈，感谢配合！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的问题，已反馈至相关工作人员对接处理，对于您此次的遭遇深感抱歉，同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服， 我们将竭诚为您服务~
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
客服电话是永远打不通的，录音已发至松果出行总行邮箱
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，我们已在积极处理中，同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服， 我们将竭诚为您服务~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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