松果电动车定位错误导致断电问题

网友保保_UNQGd12S 2025-08-02

已完结

今天早上我骑松果电动车，我到小区门口后，他提醒我不在运营区，直接给我断电，我旁边就是停车区，我直接推过去停车，结果说我不在运营区。我还着急上班，如果定位不准确的话，就断电吗，让消费者外这么热的天自己在大马路上自己推着吗？

投诉进度

用户申请完结

2025-08-02 08:12:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 07:47:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 07:47:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 07:45:57

投诉信息

松果出行

投诉问题：

定位错误服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99273348

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