松果出行共享电动车乱收费并拒绝退款

网友保保_rB0DCPSv

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去年我骑共享电动车都没骑几步,扫码车乱收费乱扣钱,我都没开始骑几步就被乱扣钱,客服不会好好给我处理解决退款,叫松果出行这个月给我把58.50元,打滴滴车都坐车几十分钟才十几块钱都不按乘车乱扣钱,而这个共享电动车明明都没骑多远的路就被乱扣58.50元,还有我在马蹄岗到大岭山也要不到五十多块钱,那正规的打车收费只要十几块钱,松果出行存在严重触及乱收费的底线,所以松果出行必须很快给我处理退款,不然就严重罚款处理,希望给我好好处理解决问题

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您好 您提供的支付截图是非松果扣费
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