申通快递物流信息不更新且配送延误

网友保保_SLu6Qdzq 2025-11-23

已完结

物流一直不更新，打电话去接客服，一直说烦上上面反映一直没有结果今天说是预计今天送达，结果现在就是后天了，真不知道这个物流在搞什么

投诉进度

用户评价

2025-11-24 18:47:31

用户申请完结

2025-11-24 18:47:25

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-11-24 10:38:02

补充内容

今天都24号了还没有排练超过一天半的时间没有更新物流信息了

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 19:52:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 19:52:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-11-23 19:43:28

补充内容

一直没有结果忙用麻烦快点

用户发起投诉

2025-11-23 19:42:14

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

320元

投诉编号：

100003775

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