申通快递延误丢件及虚假签收
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寄件人于2025年11月15日在深圳寄出快递，快递在11月17日到达收件人所在地后派遣一名快递员配送，但快递员迟迟未配送，打电话处于关机状态，在18日凌晨打电话后电话可以打通，但快递员不接电话，后打电话也未接通，且有时处于通话中状态，在收件人收不到快递找到申通快递客服投诉后，客服给出的回复是备注加急，但没有起到任何作用，在19日申通快递换了一名快递员配送，但于当日23:00点出现虚假签收，并未将快递送到收件人地址，联系快递员后快递员说送错了，在20日快递员表明中午可以送到，但是一直拖延时间，说收件人地址的快递柜已满，需要等待清货，却不告诉具体快递情况，疑似丢件，于20日6:00后快递员开始不理会信息，且挂断电话不回信息
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