滴滴顺风车订单异常及费用退还问题

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电话联系,请拨打177****9910。 我(用手机号177****9910)于2025年11月22日,9点30左右,在滴滴顺风车*台用30元打车,我只在滴滴*台打了一个订单,当时接到订单,上车行程路上,收到滴滴*台的另一个司机电话,说他已到达,当时我们已经出发。我们按照订单上车,结果出出现了一个订单,两个司机的情况,并且这个第2个订单无法取消。我们在行驶途中用滴滴顺风车转发朋友圈,砍车费也因此无法提取。我今天想要用滴滴打顺风车,结果昨天的这个订单还没有取消显示,在车主正在接我过程中,也无法取消订单导致我现在无法打车。我的诉求是,退回我顺风车砍车的费用,并且取消该订单。图1是我22号订单到达目的地的截图,图2是我的已砍车费,图3是我目前的状态。 电话联系,请拨打177****9910。目前这个订单号我查询不到。

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投诉诉求:
涉诉金额:
5.31元
投诉编号:
100004045
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